亚马逊发放"免死金牌",是扶持计划,还是驯养计划?

11月17日亚马逊官方发布了一条新政策!

发布公告称将推出账户状况保障计划。

该计划是面向一直保持较高账户状况评级的卖家提供的一项新权益。

一旦加入,只要卖家协同亚马逊解决任何问题,账户就不会遭到停用。

目前,仅有美国站及加拿大站的卖家可享受账户状况保障权益,未来几个月将扩充至其余站点。

根据公告内容,

1、需要卖家账户状况评级分数保持在250以上至少6个月,其中低于250分

的时长不能超过十天。

2、需要卖家提供紧急联系电话,必须保证能在72小时内保持联系与合作。

一个可以接通的电话号码很重要,真的很重要,如果账号多,可以使用紫鸟的云号码进行管理。

3卖家需在配合亚马逊团队的工作时将问题彻底解决。

如若卖家不配合解决问题,抑或是亚马逊判定存在欺诈性、欺骗性、非法或其他有害的活动,亚马逊有可能立即将卖家从账户状况保障计划中除名,并停用卖家账户。

对于亚马逊此项重磅新政的到来,卖家们也展开了激烈讨论,有人拍手称赞也有人嗤之以鼻,都各有各的看法。有人猜测,面对业绩放缓和Temu等新平台的挑战,这是亚马逊向卖家群体的又一次低头,卖家能够摆脱账号一旦异常就被冻结账户的局面,或许今后卖家从此就会告别“黑盒子”,“一刀切”,“罗生门”,这就是游戏中的“免死技能”!

“给卖家提供对自己绩效的主动管理和修复弥补机会,这是一件好事。”有卖家这样说到。同意该观点的卖家也附和道:“说明只要好好运营,亚马逊店铺就不容易被封了。”

不过,更多卖家却依旧认为亚马逊这不过是在做表面功夫罢了。仔细研究该邮件的具体条款后,我们不难发现,亚马逊作为平台方始终掌握着主动权。正如亚马逊所说:

“无论您的账户状况保障计划资格状态如何,如果我们认为您参与了欺诈性、欺骗性、非法或其他有害的活动,亚马逊有可能立即将您从账户状况保障计划中除名,并停用您的卖家账户,以便保护买家、我们的销售伙伴和亚马逊商城。”

另外,许多卖家表示,亚马逊该计划对自己并不适用:

首先很多卖家的分数还未达标,许多新店都很难达到250分的标准:至少有 6 个月要保持在 250 分或以上,同时降到 250 以下的天数不得超过 10 天。

其次,还有卖家认为“亚马逊封不封还是他一句话的事,出了这个东西,你就能发更多的货过去了,亚马逊就能收更多的韭菜了”。

另外,许多卖家表示,亚马逊该计划对自己并不适用:

对此,国外卖家也表达了相同的观点,一位美国本土卖家表示“要从 200 分增加到250 分,我们需要在过去 6 个月内完成大约 2500 个订单。所以亚马逊似乎不会把此项资源分配给小规模的卖家。”

亚马逊的这块“免死金牌”虽然延缓了账户的“死期”,卖家能够在这个时间段内转移资金和采取拯救的手段,但是依然有着诸多限制,尤其是店铺的绩效分数未达标的卖家需要格外注意。总体来看,整个政策还是利大于弊的,你怎么看呢?

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页面更新:2024-04-01

标签:亚马逊   计划   欺骗性   美国   账户   绩效   有害   金牌   分数   状况   更多

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