万事达卡推出全新支付计划，刷脸或挥手即可支付

5月17日，万事达卡发布了一项生物识别支付计划（Biometric Checkout Program），消费者未来通过面部识别或者挥手既可实现快速支付。这一计划以推出新的技术构架为基础，为从小微到大型等各类商家提供全新支付方式的标准方案。该计划囊括了银行、商家、技术提供商等角色，各类角色遵守标准的同时，保障用户生物识别信息的安全性和隐私性。

目前，万事达卡正与NEC、Payface、Aurus、PaybyFace、PopID和Fujitsu Limited等机构合作，来确保该计划能够产品化与规模化，并探索与国内数据保护“最小必要”原则类似的方式，制定支付数据收集标准。

目前，该计划已在巴西圣保罗的5家超市中进行测试，技术参与方为Payface和St Marche。具体的使用体验方面，用户通过Payface应用程序来注册面部和支付信息，注册完成之后，就可以无需刷卡和移动设备，简单微笑便可支付。未来万事达卡还计划在中东和亚洲进行更多试点。

智评 这次生物识别结账计划，是万事达卡首次脱离媒介，通过指纹、刷脸等方式进行支付的尝试，并且不仅仅是试点，而是期望从制定标准规范开始，向规模化的方向发展。而推广指纹支付、刷脸支付也面临着巨大的数据安全阻力，2020年1月，欧盟就曾考虑在五年内禁止在公共场所使用人脸识别技术，以便有时间研究如何防止这种技术被滥用。所以，万事达卡推广生物识别支付，最大的困难可能不是技术，而是之后的监管。

Uber Eats在洛杉矶测试送货机器人

在美国洛杉矶地区，如果看到一些自动驾驶的车和机器人，那么它们很可能是正在进行 Uber Eats 自动送餐服务。

目前 Uber Eats 自动驾驶的应用还局限于小部分的试点，Serve Robotics 公司的人行道机器人将在 We st Hollywood 提供短距离的交付，Motional 公司打造的全电动自动驾驶车队则在 Santa Monica 进行远距离配送。居住在试点区域的 Uber Eats 用户，可以在结账时选择食物是否由自动驾驶汽车运送。选择后，用户也可以像往常一样跟踪食物，当食物到达时，也一样会收到通知。

Uber Eats 是交通网络公司 Uber（优步）在 2014 年就推出的一项餐饮外送服务，与世界各地城市的当地餐厅合作，让用户可以通过手机应用在线上订餐，一段时间后就能从配送员手上拿到自己订购的食物。

智评 这样做是为了确保为客户提供方便和无缝的体验，并最大限度地增加为客户提供非接触式交付体验的机会。自成立开始，Uber Eats 一直是 Uber 表现与业绩都很突出的一项服务，在疫情的影响下，人们对餐饮外送服务的需求更加旺盛。Uber 开始尝试自动驾驶交付，可能是为了更好地推广这项服务，也可能是为了减少支付给司机的费用。

法国超市Casino推出老年人专属订阅折扣服务

法国超市集团Casino正在为老年人提供专门的订阅服务。与一般年轻客户相比，他们为这项服务支付的费用要少得多。

据《Linéaires》报道，目前Casino的订阅服务需要每月支付10欧元，即可享受全场10%的折扣、免费送货上门和结账时的优先权。而年满 65 岁的顾客现在每月只需支付 2.50 欧元即可使用此订阅服务。

这家法国零售商在接受采访时宣称，之所以为年纪更大的客户推出更优惠的政策，是因为高通胀对老年人的打击更大。法国最近的一项研究表明，受通货膨胀影响的养老金领取者（3.7%）多于工薪家庭（3.3%）。

智评 面对激烈的市场竞争和多方面的压力，实体零售的智能营销和营销细分化一直是各大零售商青睐的解决方案。事实上，法国零售商Casino在去年已经为学生推出了特价优惠：他们每月只需支付 2 欧元即可享受优惠待遇。现在又为老年人同样推出优惠政策，不仅可以更好的吸引各个年龄段的消费者为超市增加固定收入，同时也通过订阅服务大大增强了消费对超市的忠诚度。

Lidl销售额破千亿欧元大关

折扣连锁店Lidl首次突破1000亿欧元大关，其母公司Schwarz Gruppe也表现强劲。这对其新任首席执行官Gerd Chrzanowski来说是一个非常漂亮的开始。

千亿大关的突破对Lidl来说是一个重要的里程碑：根据其母公司Schwarz Gruppe公布的数据，这家零售商在2021-2022财年营业额同比增长了4.7%，达到了1008亿欧元。而这一切主要归功于Lidl去年新开设的300家门店。

整个Schwarz集团同样获得强劲业绩：营业额从1253亿欧元增长到1336亿欧元。其旗下大卖场连锁店Kaufland在去年的营业额增长了7.4%，达到273亿欧元。该集团的线上总营业额为17亿欧元。去年，该集团经营着13300多家门店，并在门店扩张、现代化和数字化方面投资了约80亿欧元。

智评 良好的销售数据现在对新上任的高管Gerd Chrzanowski来说是一个非常好的消息，他在集团内部权力斗争后于本财政年度上任，而千亿大关的突破显然会大大增强其话语权和执行力。此前据其他报道称，Gerd Chrzanowski决心在公司进行一场大革命：他希望将这家管理严密的传统零售商转变为一家更灵活更有创新力的公司，与消费者共同承担社会责任并实现深远的数字化战略。

Albertsons门店应用Veeve智能购物车

日前，Albertsons正在其一些门店部署自助结账购物车，期望在返回线下实体店后带给消费者更好的体验。

这些购物车由Veeve制造，这是一家总部位于西雅图的初创公司，由两名前亚马逊高级经理在2018年创立。Veeve是开发智能购物车的几家热门公司之一，当购物者从购物车中挑选商品时，它可以利用摄像头和传感器来统计商品数量和种类，并自动进行价格结算，让消费者可以边买边付，跳过银线排队结账环节。

全年11月，Albertsons开始在其位于爱达荷州和加利福尼亚州的两家门店测试Veeve推车。该公司现在正在扩大其合作伙伴关系并将购物车应用到更多门店。据悉，截至去年12月，Albertsons在美国拥有2278家食品店和药店。Albertsons首席客户和数字官Chris Rupp表示，“用户的反馈和偏好对于我们确定未来投资的方向至关重要，这其中就包括智能购物车和其他技术类驱动的产品。”

智评 亚马逊在2020年便推出了自己的智能购物车Dash Carts，而美国杂货配送平台Instacart也收购了一家购物车制造商Caper AI，很多大型商超也已经在一些门店测试了相关产品。智能购物车为门店提供了一种全新的消费方式，帮助消费者更快更轻松地完成购物流程；而对于门店，这项技术让门店收银人员节省出更多时间来承担其他工作，更好地解决了劳动力短缺和提升消费者体验的问题。

美国初创企业Weee!以民族传统、科技和好莱坞风情吸引购物者

美国生鲜食品配送电商Weee！希望通过顾客展示其购买店内销售的各类产品视频和分享背后的故事，使在线食品购物更加有趣和具有沉浸感。

该公司聘请了《摘金奇缘》导演朱浩伟（Jon M. Chu）担任首席创意官。朱浩伟将以电影专业角度组建一个大约10人的团队，以Weee！上所售卖的产品和可开发的菜肴来讲故事。朱浩伟表示，他想为线上零售带来超乎传统的体验和功能，包括用户在购买相应食材烹饪时适合听到的歌单等。Weee! 鼓励购物者通过其App中类似TikTok的功能，在社交媒体上分享他们下单的食品等，或者发布他们喜爱的食物和食谱的视频。

这家位于旧金山湾区的公司，主要销售超过10000种亚裔和西班牙裔食品杂货，从泡菜和冷冻虾饺等美食产品到牛奶、香蕉和鸡胸肉等主食。购物者可以用不同的语言浏览公司的网站和应用程序，包括英语、西班牙语、汉语、日语、越南语和韩语或西班牙语。在该应用程序上，购物者还可以从1000多家餐厅订购外卖。

智评 Weee！正试图在一个碎片化的空间中脱颖而出，打造未来在线商店购物的模板。因为线上零售无法像线下实体店一样具备体验环节，尤其是生鲜食品类商品，无法直接与食品气味、味道和颜色产生连接，所以更缺少了让用户立刻下单购买的冲动。而Weee！的应用程序和网站改变了在线购物的典型体验，使其更具社交性并身临其境，让线上体验变得更加多元化和个性化。

全国最大的有机蔬菜盒马村亮相

5月15日，云南昆明，芸岭鲜生有机蔬菜生产基地立牌“盒马村”，这也是迄今为止全国最大的有机蔬菜盒马村。

5月份起，有机蔬菜开始大批量在全国盒马门店上架。来自该生产基地的叶菜，初期就有33个品种。基地位于水源保护区内，有机蔬菜“喝”的水，都来自于千年古潭的涓涓清流，耕种者常与娃娃鱼、鸬鹚为伴。

这个有机蔬菜盒马村，目前已形成完善的供应链和物流体系，每天都有发往全国各地的有机蔬菜专车，比如从昆明到2500公里之遥的北京，只需36小时，前一天还在田间地头，第二天已到餐桌筷头。有机蔬菜的种植，也保护、促进了当地的生态环境改善。盒马相关负责人表示，产地是一切品质的源头，盒马村的选址，也会更多考虑在环境友好型的地区。

智评 2021年，有机菜种类扩展达到192个品种，有机调料菜销售占比增速位列八品类中第1位，增长了超过200倍，最高峰月份，有机调料菜销售额占比达到9.2%。随着消费力提升，盒区用户对餐桌“全面有机”的需求逐年增长。而盒马村正是使产销之间形成稳定的供应关系，推动农产品标准化、精细化、品牌化改造，发展数字农业的村庄。

邻几便利店走出安徽进军福建市场

深耕安徽5年后，邻几便利店迈向了跨省发展的新征程。今年6月份，邻几便利店将在福建厦门、泉州两地至少同时开出20家门店。按照规划，邻几今年将在福建新开100家门店；未来五年，福建市场门店规模将突破1000家。

此番进军福建市场，邻几将区域总部设在厦门。今年1月份，在厦门注册成立“福建邻几便利店有限公司”，同时，投资建立了超过6000平方米的多温层立体物流仓，预计可满足超过600家门店的配送能力。

2017年5月，邻几成立于安徽合肥，仅用五年时间，邻几以合肥为中心，完成了安徽16个地市的全覆盖，门店接近1000家，成为安徽头部便利店品牌。旗下拥有“邻几”“巷邻”“来购”品牌，创造了“邻几模式”及“邻几速度”。未来邻几在拓展省外市场的同时，将继续深耕安徽，力争5年内在安徽全省开出3000家店铺。

智评 在疫情之下，不少品牌都已经放缓拓展步伐，而邻几逆势进击，其雄心和勇气首先就值得肯定。邻几此举并不是一时冲动，而是早有规划并作了长远布局，正所谓谋定而后动。经过了5年的沉淀与发展，邻几已具备了一定的品牌及供应链优势，满足向外拓展的基本条件。