首期“河南文旅品质服务口碑榜”揭晓：龙门石窟、老君山等20家景区荣膺殊荣

大河报·豫视频记者 王永璐

随着“行走河南，读懂中国”品牌影响的日渐扩大，以及河南文旅营销创新的频频“出圈”，河南文旅市场展现出了旺盛的发展活力。游客对高品质旅游体验的追求不断增长，服务品质和口碑已成为衡量旅游企业实力的重要标尺。为了响应这一市场变化，并推动河南文旅服务品质的持续提升，河南主流媒体大河报与携程集团携手，共同推出“河南文旅品质服务口碑榜”。

上榜企业：银基动物王国

有数据显示，截至2023年6月，我国在线旅游用户规模已达到惊人的4.54亿人，互联网在旅游领域的普及率高达76.4%。而携程旅行作为中国在线旅游平台的佼佼者，其活跃用户规模在同年3月更是达到了8394.1万人，稳居行业之首。这一庞大用户基础和专业数据分析能力，为“河南文旅品质服务口碑榜”的评选提供了坚实支撑。

日前，大河报联合携程大数据中心经过对河南413家景区在刚刚过去的2024年春节假期的数据进行抓取与深入分析，综合网络搜索热度、订单成交量、用户点评分数、优质客源比例、服务质量指数（PSI）及收藏人气等多重维度，全面考量了旅游企业的服务质量和市场口碑，最终筛选出20家表现卓越的景区，荣登首期“河南文旅品质服务口碑榜”：

这些获奖景区类型丰富，既包括自然风光绝美的龙门石窟、老君山景区，又涵盖历史文化深厚的清明上河园、开封博物馆，还有主题鲜明的银基动物王国等，充分展现了河南文旅资源的多样性与高品质。

携程平台数据显示，上榜景区在2024年春节期间的网络搜索热度、订单量及用户满意度均显著提升，获得了游客的广泛赞誉。其中，龙门石窟凭借独特的文化魅力吸引了无数游客驻足；隋唐城遗址植物园则以其精妙的园林设计和丰富的文化内涵成为春节期间的热门景点。

大河报社总编辑助理张晓枫表示：“与携程集团的合作是推进河南文旅市场品质化、高端化发展的重要一步。我们期望通过此类榜单的发布，激励河南文旅企业不断提升服务标准，为游客打造更加完美、难忘的旅游体验。”

携程集团副总裁秦静对合作成果表示高度认可，并表示将持续利用携程自身平台优势，为河南文旅市场的进一步发展贡献更多力量。

此次“河南文旅品质服务口碑榜”的成功发布，不仅为游客提供了一份权威的旅游指南，更为河南文旅行业树立了新的服务标杆。展望未来，随着大河报与携程集团等优秀企业的持续合作与共同努力，河南文旅市场必将迎来更为繁荣、更具品质的发展新时代。

未来，大河报·豫视频将联合携程旅行根据河南文旅市场热度情况，不定期推出口碑榜单，敬请广大游客关注。

来源：大河报·豫视频 编辑：龚旭