足不出户“云上”看病配药！长三角智慧互联网医院破解难题

上海落实落细“新十条”，作为本市“互联网+医疗健康”公共服务的统一入口，为助力保障居民药品和医疗服务需求，通过整合长三角（上海）智慧互联网医院资源，健康云全面升级“我要配药”服务专区，目前“我要配药”服务量相比之前增加三成，清热解毒类，糖尿病、高血压等慢性病用药最受欢迎。

此次“我要配药”服务强化一键续方、复诊配药、在线咨询、小康快药四大功能，支持“一老一小”代配药及医保支付。对于有6个月内线下就诊记录且有处方的就诊人，可通过历史处方，使用“一键续方”功能，直接续方配药。对有6个月内线下就诊记录但无处方，或需要对药品进行调整以及寻求医生用药指导的患者，可使用“复诊配药”，患者选择想要复诊的医生，医生线上接诊，并对开具处方进行确认、在线支付等简单操作，即可在家等药上门。

此外，针对患者身体异常、疾病咨询、用药咨询等需求，可通过“在线咨询”功能，根据自身的情况选择相应的科室和医生，与专业医生进行在线咨询。目前专区累计入驻医师超过1000名，药师约130名。

同时，市民可通过“小康快药”板块，根据症状或特定药品名称自行选购，最快30分钟送药到家。专区由4家药品供应企业直接供药，上线药品种类约2500种，其中西药种类超1400种，中药种类超1000种。在疫情防控新阶段，将可为用户家庭常用药品储备提供新渠道。

据悉，为有效解决疫情期间上海市民“配药难”的重要民生问题，健康云通过整合长三角智慧互联网医院资源，积极打造“三大特色功能”“两大民生服务”“一条绿色通道”的全面解决方案，通过开辟“第二战场”，有效支撑疫情期间的社会面运转。自今年4月上线以来，截至12月9日累计预约近百万人次，得到了市民的广泛应用。

下一步，长三角（上海）智慧互联网医院将以患者需求为导向，不断加大平台建设力度，推动包括在线就医、复诊、配药、健康管理等多项功能的迭代升级，优化服务体验，拓展服务的内涵与外延，助力“互联网+医疗”的蓬勃发展。

张强