沟通的逻辑：沟通是架桥，而不是拆桥

今天，妻子和正在上一年级的儿子之间发生了一些矛盾。

　　其实是一件小事。

　　是因为写作业的方式上出了一些争议。儿子提出了质疑，但对质疑的理由没有阐述清楚。妻子没有完全理解儿子的意思，儿子便不耐烦起来，顶撞了几句，妻子伸手打了儿子。

　　事后，我想给儿子讲讲道理，便让他站在我面前，质问他：“你知道你今天错了吗？”

　　“我知道我错了。”说完儿子便哭了起来。

　　“那错了应该怎么办？”我并不理会他的哭泣。

　　“改。”

　　“那你错在哪里了？”

　　“我不知道。”儿子哭得更厉害了。

　　“你都不知道你错在哪里了，你改什么？”

　　“反正大人说我错了，我就错了。”儿子一边哭，一边倔强地说。

　　这句话一下子触动了我，这不是我想要的结果。

　　我叫儿子坐在我的旁边，我告诉他，我不是在骂他，而是想和他一起来探讨一下这件事情。

　　儿子止住了哭，坐在了我的旁边。

　　“爸爸要给你明确三件事情：第一，爸爸从来没有说过，大人说的话就是对的，每个人都会犯错，小孩子会犯错，大人也会犯错。并不是说大人说的话就一定是对的。第二，你做一件事情一定是有目的的，你的行为要为你的目的服务，而不是阻碍你达成目的。第三，很多事情，不是你想做就做，不想做就不做的。有些事情虽然你不想做，但是仍然必须要做。爸爸说的，你能听懂吗？”

　　儿子摇摇头，显然他理解不了。

　　我便继续给他解释。

　　“你来找妈妈说作业的事，你的目的是要让妈妈认可你的写作业的方式，对不对？”

　　“对。”

　　“可是你妈妈没有听懂你的意思，你应该怎么办呢？”

　　“不知道。”

　　“你想想，你是怎么做的？你跟妈妈顶嘴，说我偏要这么做，你管不着我；然后，你又说你看咋做就咋做吧，我不管了。这两种方式是你经常用的方式，但是你都没有达到你的目的，因为你这样说，妈妈并没有认可你的写作业的方式，反而让妈妈更加生气了，你说是不是？”

　　“那我该怎么做呢？”

　　“你应该换一种方式给妈妈再解释一下你的意思，告诉妈妈你的想法和理由，这个时候妈妈也会告诉你她的理由，把两个理由都放在这里，我们看看哪个理由更有道理，然后再决定怎么做，这就是沟通，你说这样好不好呢？”

　　儿子点点头，似乎是听懂了。

　　“其实，爸爸想表达的就是这个意思。以后遇到事情，你要先想想，你的目的是什么，你这么做想要得到什么？然后在沟通的时候摆出你的理由，也给沟通的对象摆出他的理由的机会，最后把所有的理由放在一起，我们来选择一个合适的路线去做，这才是处理问题的正确方法。而不是你之前所选择的，我想做就做，不想做就不做，或者完全委屈自己听大人的。”

　　儿子终于听懂了。

　　而我也似乎更加深刻地领悟了这个道理。

　　沟通是架桥，而不是拆桥。其实，很多大人在做事的时候都没有明白这个逻辑，包括我在内，而今天，受教的不仅仅是儿子，其实更多的是自己。

　　教育孩子的同时，其实也是在教育自己。