服务旅发大会 赋能文旅融合鸡西邮政打造景区便民服务新场景

7月8日-9日，第八届黑龙江省旅游产业发展大会在黑龙江省鸡西市开幕。为全面提升景区服务品质、丰富文旅消费场景、擦亮鸡西文旅名片，中国邮政集团有限公司鸡西市分公司立足行业优势，主动对接旅发大会服务保障工作，在鱼亮沟景区设立时光主题邮局，以便民服务、寄递保障、文创赋能为抓手，全方位助力旅发大会顺利举办。

鸡西邮政立足文旅融合发展需求，推出系列特色邮政文创产品。为留存旅发大会城市记忆，打造高品质文旅藏品，限量制作《第八届黑龙江省旅游产业发展大会》专属纪念邮折1000册，围绕鱼亮沟山水风光、乡村风貌，定制了《鱼亮沟》专属主题明信片，成为游客打卡留念、传播鸡西文旅形象的特色文化产品。同时，结合旅发大会主题，刻制《第八届黑龙江省旅游产业发展大会纪念》邮戳1枚，面向游客提供免费盖章打卡服务，丰富游客沉浸式文旅体验。

依托鱼亮沟景区旅游客流优势，鸡西邮政将便民服务前置到景区一线，切实服务商户经营与游客出行体验。针对景区小微商户经营结算需求，邮政工作人员进驻景区开展专项服务，为入驻商户开通邮支付收款码，提供邮政金融服务。便捷的数字化结算方式，得到了广大的商户的一致好评，为助力乡村文旅市场规范有序发展注入了新活力。

在景区主题邮局还专门设置寄递揽收台席，配齐服务人员与作业设备，为往来游客提供特产寄递、物品收寄、便民咨询等一体化服务。有效解决了游客出游携带物品不方便、特产运输繁琐等痛点，实现了“轻松游玩、快递到家”，进一步完善景区配套服务功能，提升文旅服务精细化水平。

鸡西邮政将不断优化地方景区常态化服务机制，有效丰富文旅文创产品供给，延伸便民服务触角，以标准化、精细化、特色化邮政服务，全力保障旅发大会圆满举办，为推动鸡西文旅产业提质升级贡献邮政力量。（鸡西市分公司 卢明琴）