美国华人曾吐槽：中国引以为傲的扫码支付，其实是最不智能的发明

扫码支付真的如某些旅居海外的华人所说，是"最不智能的发明"吗？

在急着下结论之前，不妨先听听一位在德国生活了二十八年、于2022年疫情防控期间回到国内老家生活三个多月的华人，从亲身经历出发所做的观察与对比。

海外华人由于在国外长期生活，对当地情况看得较为清楚。

以德国为例，长期旅居的观察相对客观、中立；生活在美国的华人对美国也是如此。

相对而言，国内的观察者，包括中国大陆和台湾地区的民众，看待美国、德国的视角往往较为片面，容易产生过分友好、不切实际的印象。

因此常常出现这样的情况：海外华人所持的相对中立的看法，在国内民众看来反而显得"过于负面"，甚至被认为是故意抹黑。

事实上，海外华人对国外的观感确实没有那么美好。

回国三个多月来，虽然也看到了一些问题，但总体感受依然是：中国大陆这些年来的发展相当出色，值得称道之处颇多。

如果问是否愿意回来，答案毫不迟疑：非常愿意。

存在"围城心理"的人往往把国外想象得过于美好。

这类人通常在国外没有亲戚朋友，或即便有，也对国外了解不深，去的时间不长；又或者本身极为富裕，在当地过的是富豪生活，与普通民众的生活体验截然不同，因此对国外产生了美化的印象。

这部分人一旦真正移民，若无人相助，一切从零开始，生活必将极为艰难。

一没有语言优势，二没有谋生技能，只能坐吃山空。

接下来说说他在2022年回国期间办理家庭团聚相关手续的一段经历。

在国内提前办好之后，回到德国便无需再重新申请回中国的签证。

这两天前往县政务大厅的公安局出入境管理处办理，感受颇深。

工作人员的服务态度非常好，非常耐心地解释相关事项，告知需要哪些文件，并帮助整理归档、装订成册，嘱咐不要打乱文件顺序，之后直接携带这些材料前往桂林市公安局出入境管理局办理即可。

其中还有一个小插曲。

在家时因为不清楚具体需要哪些文件，本人已复印了护照，但方向是竖着复印的，而按规定应当按照护照展开的横向复印。

政务大厅现场即可复印，且完全免费。

这一点让人印象深刻，虽然费用不多，但服务的贴心值得称道。

相比之下，在德国无论复印什么都要收费，几乎没有免费的项目。

此外还需拍摄一张数码照片，因为如今中国的政务系统全面数字化联网，广西桂林恭城的公安局出入境管理处与桂林市公安局出入境管理局是联网的，因此必须提交数码照片。

工作人员表示拍照也是免费的，现场还专门挂了牌子明示"拍照免费"，以防止乱收费，非常透明。

到目前为止办理所有这些手续都没有收取一分钱。

反观德国，几乎所有官方服务都要收费。

相比之下，国内的政务服务不仅免费，工作人员态度礼貌、耐心，实属可圈可点。

再来看核酸检测的费用对比。

有一句话叫"没有对比就没有伤害"。

在德国查阅了做核酸机构的官网，普通市级采样点的核酸检测通常收费69欧元，出结果时间为24至36小时。

69欧元折合人民币约470元；而按照中国2022年6月执行的核酸检测价格政策，公立医疗机构多人混检最高不超过5元、单人单检最高不超过16元。

有朋友问，德国是否有更快的选项？

在法兰克福机场确有一个半小时出结果的服务，价格是149欧元，折合人民币约1020元。

相比之下，恭城的核酸16元、6小时出结果，即便有两小时出结果的服务，估计价格也不过一百元人民币左右。

而在德国需要一千多元人民币，差距实在悬殊。

一边是德国资本主义式的天价检测费，一边是所谓"独裁"的中国社会主义体制下的5元、16元核酸，对比一目了然。

回国三个多月的另一个突出感受，便是移动支付的普及。

即使在偏远乡村，也基本实现了手机支付，几乎不再使用现金；全国范围内，购买任何东西都无需携带零钱。

当然，若坚持使用现金，多数场合仍可接受，但手机支付显然更为便利。

就无现金支付而言，目前全球范围内可能只有中国大陆真正实现了这一社会形态，其他国家尚无可比拟者，中国大陆在数字技术和数字货币的应用方面走在了前列。

不过另一方面也需正视：中国大陆有十四亿人口，其中不少老年人对智能手机和移动支付的掌握并不熟练，日常生活和出行都会因此受到较大困扰。

如何帮助这部分群体融入数字社会，是政府面临的一项艰巨任务，也是亟待解决的重大问题。

否则，这一庞大群体将被动沦为数字社会的边缘人，遭受冷落，这对他们并不公平。

正是在这样的对比背景下，那位美国华人"扫码支付不智能"的吐槽才显得格外值得推敲。

他的理由是，在美国用Apple Pay或信用卡闪付，手机往POS机上一靠便完成交易，潇洒利落；而国内扫码需要解锁手机、打开APP、等待加载，若遇信号不好，后面排队者的目光简直能把人盯穿。

乍听之下有些道理，细究之下却并非如此简单。

美国那套刷卡体系，是花了半个多世纪一点点攒起来的家底，插卡、刷卡、感应卡的动作早已融入日常。

但它并非人人可用，得有信用记录，得有银行的信任。

据美联储数据，全美有4.2%的家庭连银行账户都没有，另有14.2%的人虽有账户却主要使用预付卡或现金，几乎五分之一的人被排除在这套"方便"的系统之外。

商户端同样承压——支持刷卡需购买或租赁POS机，每笔交易还要缴纳1%到3%的手续费。

反观中国大陆，十几年前信用卡远未普及，街边小摊、菜市场摊主基本只收现金，若当年硬推NFC和POS机，那些一天挣几十元的小商贩根本无力承担设备与手续费的双重负担。

二维码支付的出现恰逢其时，也确实解决了真问题。

商户无需购置设备，一张打印的二维码贴上便可收款；哪怕是乡村中不识字的老人，也能轻松接入现代支付网络。

几千万小微商户由此拥有了收款工具。

用户端则借助智能手机的高普及率和微信、支付宝这样的国民级应用完成了习惯培育。

中国大陆压根就没走过完整的信用卡社会那一段路，直接从现金时代一步跨进了移动支付时代。

这不是技术参数的比拼，而是整个生态层面的胜利。

而扫码支付本身也在持续进化。

如今在超市便利店的收银台旁，常能见到蓝色圆环的"碰一下"设备——手机背部轻触一秒完成，到2026年1月初日支付笔数已达1亿笔，覆盖两千多个生活场景。

数字人民币也在2026年1月1日迈入2.0时代，实名钱包余额开始按活期存款计息，个人钱包开户数在2025年末已达2.3亿个。

离线码功能的上线，让地铁、地下车库、偏远山区等无网络环境也能顺畅支付。

2025年上半年，入境人员移动支付活跃用户超过1000万，交易笔数与金额同比分别增长162%和149%，"扫一扫"已成为外国游客来华的主要支付方式。

衡量一项技术是否智能，不能只看操作那几秒钟的快慢，关键在于它能否解决最迫切的问题。

在一个拥有十四亿人口、数千万小微商户的国家，用一种成本几乎为零的方式，让从一线城市到偏远乡村的每一个人都能享受数字支付的便利——这本身，就是最大的智能。

中国大陆没有美国那样的信用卡包袱，正因如此才能轻装上阵，走出属于自己的一条路。

这条路还在不断延伸：扫码越来越快，离线也能付，外国人来了也能用。

归根结底，这从来不是比谁"滴"那一声更快，而是看谁能让更多人更方便地过日子。