炳灵寺石窟受地震影响暂停开放,途牛甘肃小团游客已抵达敦煌

新京报贝壳财经讯(记者王真真)12月18日晚,甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震,青海省海东市民和县震感强烈。新京报贝壳财经记者注意到,全国第一批重点文物保护单位炳灵寺石窟景区位于临夏州永靖县,该县与此次发生地震的积石山县相邻。12月19日,微信公众号“炳灵寺石窟”发布通知称,受积石山县地震影响,石窟存在安全隐患,为确保游客人身安全,决定自2023年12月19日9时起,炳灵寺石窟暂停对外开放,恢复时间另行通知。

截至目前,甘肃天水麦积山石窟景区、敦煌莫高窟尚未发布相关通知。据报道,积石山地震对这两处石窟未造成影响,12月19日正常开放。

新京报贝壳财经记者从途牛获悉,目前途牛“牛人专线”小团游的甘肃在途游客行程已到敦煌,距离震区较远,行程暂时不受影响。包括12月23日、30日团期在内即将出游的旅游团,行程不涉及临夏。春秋旅游方面表示,经过排查,目前其游客的行程均不在地震发生区域。

另外,多家旅游企业针对甘肃临夏州积石山县地震启动了重大灾害保障计划。携程表示,在平台预订积石山县范围酒店、入住日期在12月19日-25日的客人均可申请免费自助退订,如因灾情影响出发地交通,交通停运导致无法抵达其他入住城市,可联系客服申请免费退订,订单内产生的退改损失由平台承担。同时,针对兰州机场12月21日24点前起降航班,携程机票部门已开启预约退票功能。客户可在携程App自助提交预约退票,如承运航空公司在客户预约退票时间内推出豁免退票费政策,平台将为客人跟进办理无损退票。

同程旅行方面表示,12月19日前,在同程旅行各平台预订12月19日至26日入住积石山县的用户,如因地震原因导致无法出行,未入住的订单可免费取消。交通方面,同程旅行将密切关注铁路部门和航司动态,及时更新相关信息,严格按照最新政策为用户办理退订和改签手续。

飞猪方面表示,地震发生后,平台立即启动了应急响应机制,定位周边订单,联系用户确认出行安全,并由专人持续跟进用户的后续需求;同时,对相关机票、用车、酒店住宿、景区门票、跟团游等推出退改保障措施。今日上午,飞猪已协助第一批受震情影响而无法按计划出行的用户全额退款。

编辑 李铮

校对 翟永军

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页面更新:2024-04-19

标签:敦煌   甘肃   石窟   石山   退订   景区   贝壳   行程   游客   用户   平台

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