贵阳女子到银行取亡夫资产提供结婚证，银行方：无法证明夫妻关系

贵阳女子陈女士近日向记者反映，她在前往银行取款时遭到拒绝，原因是她想取的是亡夫的资产，而银行对此表示无法处理。陈女士表示，她曾多次尝试与银行沟通，但始终未能得到满意的答复。

据陈女士介绍，她的丈夫于今年年初不幸去世，留下了部分资产。陈女士表示，她去银行取款的目的并不是为了个人消费，而是为了支付丈夫生前的一些未结清的账单和债务。她认为这是丈夫生前的愿望，也是她作为妻子的责任。

然而，银行方面对此表示无法处理。银行工作人员表示，根据相关法律法规，陈女士需要提供充分的证明文件和手续才能取走亡夫的资产。这包括提供公证处的公证书、法院的判决书等文件。如果陈女士无法提供这些文件，银行将无法协助她取款。

陈女士表示，她对银行的做法感到不解和失望。她认为，银行作为服务机构，应该为顾客提供便利和服务，而不是设置不必要的障碍。她表示，她已经提供了丈夫的死亡证明、结婚证等相关文件，但银行仍然拒绝她的请求。

对于陈女士的请求，一些市民和网友也表达了不同的看法。有些市民和网友表示支持陈女士的立场，认为银行应该为顾客提供更加便利的服务。他们认为，如果陈女士需要取走亡夫的资产来支付债务和其他费用，那么银行应该尽力协助她。

在此事件中，我们看到了一场关于信任与法律的争议。陈女士信任银行会为她提供便利和服务，而银行则坚持要遵守相关法律法规和规定。然而，在这个问题上，双方都可以采取更加开放和理解的态度。

对于银行来说，他们可以尽可能地为客户提供便利和服务，同时也要确保客户的资产安全。银行可以采取一些更加灵活和人性化的措施，如提供专业的咨询服务和协助客户办理相关手续等。

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