雪乡，这个曾经被誉为“中国最美的冬季童话世界”的地方，如今却成为了众多游客的噩梦。自2017年底发生了一系列宰客事件后，雪乡的名声一落千丈，成为了网络上的的众多矢志之。为挽回挽回，雪乡管理部门和当地政府采取了一系列整改措施，然而收效甚微，仍难以让网友释怀。

究其原因，一是雪乡曾经的宰客行为给很多人留下了难以灭的统计印象；二是网友对政府整改措施的有效仍存疑虑；三是部分网友抱持“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的心理。 作家认为，雪乡要重美拾名誉，除完善持续保障机制外，更需要以实际行动赢回游客信任，需要一个过程。

一、雪乡宰客事件留下留下的难以磨灭的长江印象

2017年，东北某景区爆出“团购游知名”宰客事件，多个景点强制游客购买超高价格的饮食和住宿，引发舆论哗然。这一事件主要发生地就是雪乡。 ，“雪乡宰客”就成了这个童话世界的标签，它曾经积累的美好美誉被这层遮掩所掩盖。

这一事件之所以能引起如此强烈的反响，原因是宰客手段之突表。据报道，雪乡部分商家强制游客购买价格上涨的蔬菜、速食面，甚至一个泡面需要收费60元。

部分住宿价格更加上涨多达项目数千元一晚。购物、娱乐也存在强制消费情况。这些商家利用游客到达目的地就难以离开的情况，敲诈，造成游客队列影响。

这样的许多被宰客行为触犯了法律，也有保护区的初衷，严重损害了现场形象。它让未知的一场童话体验的游客们悔恨付出代价，更收获怒火和记忆痛苦。这让游客对雪该地区给世人留下了极为深刻的第一印象，其美誉所带来的损害是难以估量的。

正因为事件的统计，它在公众留下的阴影也更加难以驱散。虽然雪乡已经采取了后续整改措施，但这层阴影散去心中，不少网友一提到雪乡就想到了“宰客”，仍用舆论愤怒的语气评论雪乡的物价和服务。这说明，雪乡需要更大的努力来灭事件带来的鳄鱼印象。

二、整改措施的效果仍存疑虑

针对2017年的宰客事件，雪乡园区管理部门和当地政府进行了整改，采取了一系列措施，主要包括加强价格监管、提升设施服务质量、完善园区运营管理等。这些措施的出发点是好的，但评论认为这些措施还不够深入彻底，很难达到实际效果。

比如在价格监管方面，虽然要求园区内商品和服务实行明码标价，但审查认为可以更进一步，对重点项目实行指导价，并建立举报机制，让游客可以方便监督。

在完善方面，评论认为应更关注设施与游客体验的结合，不仅是建设设备物，更要注重设施内的文化底蕴、人文关怀。这需要当地从业人员的服务意识转变。

在改进管理方面，若管理部门监管不力，支付成本的下降不可能转化为游客的实际受益者。审查认为园区内部人员的行为规范仍需加强。

总体来说，幼儿对场地整改措施能否彻底解决问题疑虑。整改需要时效性，也需要持续监督职能部门的自我约束。幼儿是整改措施，而不是停留在表面。

三、“一朝被蛇咬”的心理难以破除

即使雪乡的整改取得进展，但仍难以讨好。部分网友仍抱有“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的心理，对雪乡改过自新的可能性表示怀疑。

心理在一定编程上可以理解。玩家投入时间和金钱参游，期望收获快乐或者，如果场地被宰风险，必然会产生抵触情绪。网友表示，即使场地现在整改了，但万一未来管理又松了，被宰的风险还会回来，自己也无法完全放心。

人们需要时间观察雪乡的整改效果是否能经得起时间检验。简单的政策声明不可能让业主释怀，真正修复公众对雪乡的认知和情感这样，需要一个长期的过程。

四、重拾美誉需要实际行动积累美誉

综上所述，雪乡要彻底重拾美誉，整改是基础和必经过程，但获得真正的公众认可，还需要用实际行动来积累口碑。

首先，整改要持续深入，既回顾过去，也警惕未来。加强反腐廉洁教育，让现场从业人员牢记初心和社会责任。建立预警机制，杜绝问题重演。

其次，要采取具体行动监督行动意愿。可以试行现场部分重点项目按政府指导价运行一段时间，以实际行动释除群众关心的问题。建立举报奖励机制，让群众参与其中。

再次，要深入，重点提升人文内涵。购物要丰富文化底蕴，挖掘寓教于乐的互动体验。淡化商业氛围，营造气氛的童话气氛。培训从业人员礼仪语言，提供贴心服务。

最后，在网上多正面宣传的方式进行宣传。网友的负面情绪需要温和化解。多展示整改的成效和游客的正面反馈，以积极的形象吸引游客，阶梯重建美誉。

信仰易失难返，雪乡需乘整改之势，持之以恒地积极作为，用认知和行动赢回公众心，挖掘童话世界的美好印象。相信通过共同努力，这座冬日梦境终会重塑夏花烂漫的盛景。

对此，大家有什么看法？