网红在上海星巴克最“矫情”一幕，让我看到了底层打工人的困境

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前不久，在网络上，一段视频悄然走红。视频中，一位风靡网络的博主走进上海一家星巴克，他不拿中文下单，而是一口流利英语：“我能来一杯拿铁嘛，中杯的，额外再来一份浓缩咖啡，记得要低咖啡因的。还有，加两份摩卡酱，一份香草糖浆，两勺蛋白粉。用脱脂牛奶，牛奶要蒸熟哦。对了，最后再加一些焦糖盐味的浇头。”他的点单像是一场高速英语听力测试。

店内的女服务员听完这一长串点单，脸上没有任何异样，平静地记录下来，并用标准的英语询问他是否持有会员卡。博主和他的朋友落座后，他们似乎对服务员能“接住”这样的订单感到惊讶。更让人惊讶的是，服务员不仅接住了，而且制作的咖啡每一项细节都完全符合要求。

这个博主平时的节目就是随机测试路人的英语能力。但这次视频之所以引起轩然大波，是因为它触动了人们的共情心——如果被测试的员工英文不好，岂不是非常尴尬？许多网友从服务员的角度出发，发表了自己的看法，认为工作本就繁重，服务行业的工作者还要应付这样“刁钻”的客户，实在是不应该。

话题一转，仿佛打开了人们内心深处的共鸣之窗。就如同某个经典电视剧片段，男女主角以几乎苛刻的态度命令冰淇淋店员做出各种非常规操作，导致店员左右为难。观众们会心一叹：这是在娱乐观众，还是在折磨打工者？有句话说得好，人的恶意往往体现在微小权力的滥用上。当自己不耐烦或苦闷时，请别把情绪发泄到那些平凡却勤劳的工作者身上。

生活中总有一些难以理解的事情和人。比如，一位老师假期收到一条信息，竟是学生家长对她朋友圈内容的不满。有家长因为老师没帮孩子剥鸡蛋，质疑孩子因此没心思上课。还有的老师被家长投诉说，孩子不喜欢老师的洗发水味，要求老师更换洗发水。这样古怪的理由让人哭笑不得。

更有甚者，一位驾校教练收到学员家长的投诉，问他为何没提醒学员多喝水。在医疗行业里，护士加热药物被误认为煮饭，医生查看心电图被当成炒股。这些看似离奇的小插曲，反映的却是打工人的无奈与辛酸。

这种生活的无奈，让人们想起了电影《花束般的恋爱》中的主人公小麦，工作把他累得只想玩《消消乐》这样简单的游戏。工作的单调重复、客户的无理要求、矫情的事儿精，都有可能扼杀一个人的创造力和生活热情。

这时，我想给大家两条建议：首先，注意判断自己的情绪劳动是否过载。有时候，明明只是坐着工作，为什么还是觉得累？这可能是因为情绪劳动过多。比如客服，对外看似简单，实际上却要应对无数的投诉和抱怨。当你感觉特别累的时候，可能是情绪负担太重了。那么，请关注你的情绪健康，减少不必要的情绪消耗，学会适时调节和宣泄。

其次，要学会休息，避免心理饱和。有句俗语说：“觉得累的时候，去看看凌晨四点的市场或医院急诊室。”但我更认同的是另一种声音：“累了就该休息。”如果你长期做着枯燥的任务，不去宣泄情绪，就会容易心理饱和，这会让你对工作失去热情，创造力和价值感降低。所以，请记得，适时休息，释放负面情绪，保持情绪的平衡。

最后，愿我们每个人都能以心换心，不要无理取闹，体谅那些每天为生活奔波的打工人。正如《夏目友人帐》里的那句温柔的话：“我想成为一个温柔的人，因为曾被温柔的人那样对待。”让我们用温柔去点亮每个人的生活，共勉之。

—— 小椰子，用独特的视角解读生活，带你认知升级。

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