中国石化湘西石油分公司:深耕能源服务 助力地区经济发展

工作人员正进行作业。单位供图

公众参观质检室。单位供图

今年以来,中国石化湘西石油分公司以直分销经营管理双提升百日竞赛及“庆祝40周年,百日攻坚创效”活动为抓手,积极开展市场调研,走访客户,为加能站、工地、企业送去中国石化优质油品,向地区经济发展提供能源动力。

该公司以客户需求为中心,深耕能源供应领域,以打造“2+6+x”高价值服务模式为核心,大力推广预约提油、线上下单缩减业务办理时间,同时坚持将客户经理团队作为服务核心,通过建立24小时实时需求响应机制,确保顾客应急提油、车辆应急调度、业务咨询直达客户经理,提升流程效率。

为充分展现中国石化过硬油品质量优势,拉进客企关系,该公司还在油库举办公众开放日活动,邀请大客户、电视台参观质检室,并由质检员作现场讲解,为公众了解中国石化油品采样、计量、化验全流程与质量标准提供有效途径。

截至10月6日,该公司直分销提前87天完成省公司下达年度目标任务,销量同比增长56%。下一步中国石化湘西石油分公司将继续坚持客户中心工作思路,持续开展售前走访、售中沟通、售后跟踪,以供应高质量油品为核心,拓展“+x”增值服务,提升客户满意度,为地区经济发展提供强力能源支撑。(傅鹏、符文涓)

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页面更新:2024-02-17

标签:湘西   中国   石化   经济发展   能源   助力   质检   客户经理   公众   流程   石油   分公司   客户   地区

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