不让民宿变“民诉”才能守护好“诗和远方”

“在入住前没法知道，等待自己的是惊喜还是惊吓。”江苏游客王蓓说，在某古镇旅游时入住民宿，午休时马桶上方一块大理石墙砖突然砸下，至今回想依然后怕。如今不少人出游，喜欢住风格多样、“小而美”的民宿。记者调查发现，民宿行业快速发展的同时，也暴露出一些安全、管理等方面的问题。（10月12日《北京晚报》）

对于游客来说，外出旅游围绕住宿问题，其实有很多选择。因为各种档次、价位、风格的酒店，可以说应有尽有。然而民宿之所以热度不减，显然是因为它有区别于一般酒店宾馆的独特优势，包括所处环境僻静优雅，具有自己独特的个性和风格，同时更贴近自然山水，能够和周围环境融为一体等等。可以说，这些

然而，在民宿越开越多，选择住民宿的人也越来越多的同时，民宿被曝光的问题也越来越多，

其他的比如卫生、安全、消防问题不达标，从业人员缺乏服务意识等等，也让消费者头疼不已。用一些游客的话说，现在入住民宿就像开“盲盒”，入住体验如何，最后全看你的运气

要想守护好

一方面，要从根本上解决目前部门职责分散，对民宿的监管容易出现盲区的问题。由于民宿管理涉及文旅、住建、消防等多个部门，如果缺少牵头单位，难以形成合力，所以接下来要探索多元共治，规范市场。包括公安、文旅等有关部门，应

另一方面，品牌化、连锁化是民宿行业发展一大趋势，要引进优强企业，完善“专业从业者+散户”经营模式。在此基础上，还要引导从业者长线经营，不做“一锤子买卖”；常态化开展民宿管家培训，提高从业人员素质等。