上海天文馆一票难求，有人却能“丝滑”进入？内情令人火大！

暑假里

适合小朋友的地方总是“人气爆棚”

上海天文馆

更是不少家长带娃游玩的首选地

让许多家长头疼甚至火大的是

平价门票根本抢不到

高价“研学团”却能丝滑进入！

散客一票难求

研学团轻松入馆？

一张30块钱的门票居然那么抢手？

在网上，不少家长“吐槽”：

上海天文馆的门票太难抢了！

网上抢不到票

一些家长便选择去现场排队等票

据公开信息

天文馆每天开放约500张线下票

但是这现场排队

也排出了一肚子火！

7月30日上午10点

天文馆门口

排队等票的队伍已经一眼看不到头

其中不少都是家长带着孩子

特地从外地来打卡

因为在网上多次抢不到票

只能来现场排队

暑期客流高峰

排队购票时间相当长

少则1小时，多则2-3个小时

排队的家长发现

不时有穿着统一服装的团队

一茬一茬进馆参观

原来，这样的团队叫“研学营”

市民林先生称

他此前多次线上抢票未果

最终通过报名研学营

才让孩子参观到了天文馆

但林先生觉得很奇怪

这些研学团又是如何抢到门票的呢？

小编所在的亲子群中

也有类似的研学产品

虽然根据介绍

带团人都有不少“抬头”

但是原本几十元一张的天文馆参观门票

也随之暴涨成了

人均400元以上

记者以游客身份

购买了一份498元的

“天文馆一日营”研学团

对方要求提供参观人的身份信息

表示将委托第三方平台抢票

并允诺成功率会达到80%以上

2天后，对方通知记者

已经预约到了门票

记者从天文馆方面了解到

自天文馆开业以来

从未与任何第三方开展票务合作

研学团队所谓的第三方

其实就是黄牛

记者7月30日在天文馆内观察到

一天有近20支研学团队

以每支团队20人来算

那么保守估计

黄牛可以每天抢到400张票

获利可达十多万

暑假期间，天文馆已经根据最大接待量

每天线上放票4500张

按此粗略估算

有近十分之一被黄牛“截获”

馆方提示：

未与任何第三方平台开展票务合作

近期，上海天文馆

每天都在公众号的推文中发布

购票、退票的相关服务提示

（真的是用心良苦！）

提示称，目前正值暑期，观众出行集中，参观门票存在供不应求的情况，建议观众错峰出行。

馆方表示，上海天文馆实行全员线上实名制购票，官方微信公众号（上海天文馆）和官方网站为官方参观票、电影票预订平台，馆方未与任何第三方机构平台开展票务合作，馆方提醒观众不要通过其他平台购票，以免个人信息泄露造成损失。

上海天文馆还在公告中表示：

近期，馆方注意到未经授权推出天文馆溢价票务产品的第三方平台有所增加，内容也扩延到一日游、跟团游、门票+酒店套餐、门票+讲解套餐等。未经授权的第三方平台将非正常抢购的票务产品再次出售乃至高于官方价格出售、与其他产品捆绑出售等行为，扰乱正常价格机制和管理秩序，影响了本馆的声誉。

对于未经授权的第三方网络平台、线下机构或个人以所谓“代购”“代拍”“代约”等任何方式出售、加价售卖票务的行为，馆方已采取各种监控措施积极应对处理，与政府部门、市场监管部门、文旅部门以及其他渠道联动，对于异常订购行为采取强制打击措施和现场强化管理措施。若通过未经授权的渠道购票导致损失，需自行负责。

我们此前就曾报道过黄牛代拍、代购天文馆门票（点击了解），针对这一情况，当时馆方曾与公安部门联动，对黄牛进行打击。此后，天文馆又对购票流程进行了优化。不过，“黄牛”凭借熟悉购票流程、手速快、网络好、设备好等优势，用观众的真实身份信息代为抢票，似乎更难以防范。

事实上，不仅是天文馆，沪上的不少热门场馆、图书馆，甚至是高校，都被打包进了所谓的研学营，其中大部分场馆在暑假期间都一票难求，也让不少家长只能选择花高价报团参观。

对此，市人大代表陈峰表示：是不是真的研习？还是黄牛打着研习的幌子，实际上让游客加价购票？对此，我们会不断抓取数据，把这些个人或者机构找出来，再进行处理。面对稀缺的公共资源，多部门应该形成合力，加大对黄牛、以及网络倒票平台的打击力度。

话里话外

充满期待带着孩子来参观，最后却因为抢不到票而无法入馆，当孩子难掩失望的时候，许多家长无奈之下转投“黄牛”。

研学团，听起来很美，却将30元一张的门票包装成了400多元的高价产品。“没有买卖就没有伤害”，如果大家都能抵制黄牛，那么大家在抢票时，也就会少一些不公平竞争。

有人说，如果能通过正常渠道买到票，谁愿意既出高价、又把隐私信息交给别人呢？暑假期间，热门的公共文化场馆门票都面临着供不应求的问题。如何才能杜绝黄牛从中牟利，更好地确保公众公平获得公共文化服务的权利，希望相关部门尽快出手，破解游客和市民们“一票难求”的难题！

话匣子综合自新闻坊、上海天文馆等

编辑：陈雯

责任编辑：玫瑰砂