天天高温，还要他等，他等不了啊

这段时间气温居高不下，天气越发炎热。在绍兴上虞经营汉堡店的小谢，直呼“扛不住”。他说明明开着空调，可厨房内还有40多度。

【1818黄金眼】汉堡小伙“扛不住” “长虹”空调啥问题

小谢：经典牛肉汉堡， 20块钱一个，就是牛肉跟那个生菜，还有西红柿。做一个汉堡差不多是9到10分钟，每天要做80个。（油锅）温度在一百八左右，（厨房）这边40多度温度，这真的有点扛不住。京东现在说实话，联系它就是拖延我，让我耐心等待。

绍兴上虞这家汉堡店里，小谢和员工正在制作汉堡。5月29号，他花了3799元，在长虹空调京东自营旗舰店，购买了一款大三匹的立式空调，放在店铺门边。不过现在这一台，已经是京东给他换的新机器了。开机后，空调操控软件显示制冷温度16摄氏度，室内温度37.7摄氏度，室外温度36.8摄氏度。

小谢：现在16度还是汗流浃背，你看我身上汗。16度的温度，就是跟我以前30度的温度一样的。

小谢说，新机器制冷不给力，而最早买的那一台，才用一个多月就出了问题。

小谢：5月31号安装的，到7月2号就突然不制冷了，7月4号晚上七点半，师傅过来上门来检测一下，原因是那个漏氟。7月6号下午两点钟，京东安装师傅来给我安装的，装了3个小时，就是不制冷。

小谢还反映，之前那台空调内机上有售后二维码，新换的这一台却没有。隔壁店铺买的也是长虹空调，小谢带记者过去看了看。

小谢：他的是有二维码的，你看，我的是没有的，最早的是有的。

京东客服：换货的话，肯定是给您换全新机。

记者：那售后二维码，怎么没了？

京东客服：对，这个的话确实我这边也很疑惑，为什么连售后这个条码都没有，对吧。然后这边的话，他们确实专员还在和那个售后部门，还有仓库那边在核实，为什么会有这样的情况。

长虹空调售后相关负责人：长虹的话这边，京东平台自营的话，这边是全权包给了京东平台的，安装和那个退换，都是由京东自营这边在处理。凭安装记录，外机有条码，或者和他那个电商平台购买记录，我们都是保修的，我们没说不给他保修，只是说用户的需求，他是想换机。因为这个是包给京东的，换机我们不负责，因为他也不是在我们这买的。因为当时他们换完过后，说是那个管子有加长，就他这边装好过后有加长管，就大概率是那个管子有问题，但是就是说师傅没有进一步检测，记得不清楚。

小谢后来反馈，京东方面表示可以退货退款，并退还八百多块钱安装费。不过，对于新换的空调上为什么没有售后二维码，没有做进一步说明。