旅客的事,每件都不是小事!

随着旅游旺季的到来,平潭景区游客逐渐增加,游客在景区用餐需求日益增多。为进一步规范景区餐饮服务单位的经营行为,提高经营者的卫生安全意识,连日来,实验区市场监管局各分局赴各景区、重点商区开展餐饮服务单位检查。

21日上午,实验区市场监管局金井分局执法人员来到坛南湾景区,重点检查各餐饮经营单位是否严格落实进货查验、人员健康管理、明码标价等制度,并进入后厨查看食品加工操作过程、餐饮具清洗消毒是否规范到位,对检查过程中发现的不规范之处提出整改意见。

“进货时,所有原材料我们都会详细查验,特别是海鲜,每天都会到市场进货,确保新鲜。店里所有菜品全部展示在墙上,并标注价格,一目了然。”坛南湾农家乐负责人丁小明说,餐厅位于景区里,最近游客明显增多,有对海鲜市场不了解的游客,他们会一一解释,绝不会随意涨价,更不会欺瞒顾客。

实验区市场监管局金井分局副局长江诗键介绍,近日,辖区分局加大了检查整治力度,特别是景区、人流量集中的餐饮店,主要针对餐饮服务行业的明码标价以及卫生情况,督促经营者在做好明码标价的同时,也注意定价合理,并保障食品的卫生,此外,督促经营者做到诚信经营,出现消费疑问时,及时与消费者沟通,保障消费者的合法权益。

平潭市场监督管理局

再次提醒告诫全区各个旅游经营主体

为营造和维护平潭国际旅游岛良好形象

任何扰乱或破坏市场秩序严重行为

将会予以从重从快处罚

特别是“五一”、暑期、“十一”旅游旺季期间

更是需要以诚信服务、精细服务

优质服务赢得游客、立起形象

平潭旅游文体局、市场监督管理局

提醒游客

若在平潭旅游过程中有任何问题

可拨打12345投诉举报

12345热线在您投诉后

将马上发送相关信息到您的手机

您将在15分钟内得到专人对接处理

并确保当日解决



若遇消费纠纷

经行政调解未果的

通过执行旅游消费投诉

“先行垫付、代位追偿”机制

对符合条件的投诉人

由平潭消协先行支付垫付款

确保游客放心来、自在游


来源:平潭融媒体中心

作者:林小玉/文 周海伟/图

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页面更新:2024-03-27

标签:平潭   都会   景区   经营者   分局   旅客   小事   游客   餐饮   单位   旅游   市场

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