《新基建蓝皮书》：智慧社区将进入发展快车道

社区是城市的基本单元，是与人民群众生活息息相关的基础保障。党的十九大以来，基层社会治理被提升到新的高度。

近年来，我国智慧城市建设进入快速发展阶段。智慧社区以智慧硬件和设施为基础，通过数据应用实现社区多维智慧管理，使居民享受安全便捷智慧生活的同时，进一步推动社区可持续发展。目前，国内已有运用智慧化手段优化社区治理、助力老旧小区改造、实现低碳排放等多个落地案例。

2023年1月8日，中国社会科学院技术创新与战略管理研究中心、社会科学文献出版社及中国通广所属集团联合发布《新基建蓝皮书：中国新基建发展报告(2022)》。该报告的一份子报告《智慧社区：以科技创造美好生活场景》提出，智慧社区使社区服务功能便捷化、场景化、精细化，大幅提升了居民社区生活的满意度和舒适度。

城市的快速发展，必然伴随着产业升级和结构调整，各种应急事件和突发性事件也会随机产生，而智慧社区就是有效解决这些问题的关键性技术手段。

《智慧社区：以科技创造美好生活场景》提出，随着城镇化率提升，城市人口持续聚集，各类资源配给与服务需求之间的矛盾越发凸显，对社区运转效率和监管的要求也不断提高，智慧社区的发展和普及帮助社区更好地科学决策、精细化管理和实时控制，通过开发智能化的产品和服务，链接社区各个主体高效协调运作，便捷居民日常生活，提升其生活幸福感。

经过近十年的探索，我国智慧社区建设取得了十分显著的成就，但在信息联络、基础差异、运营效益等方面也暴露出一些亟待解决的问题。

我国仍处在智慧社区发展和应用的初级阶段，以杭州、北京、上海、深圳等为代表的典型城市率先开展实践。

一方面，经济较为发达城市，具备一定数字化基础，有先天条件开展智慧社区的建设;

另一方面，这些城市更早出现“大城市病”，例如交通拥挤、土地资源紧张、人口增多等，急需智慧化的手段来为社区生活赋能提效。

人工智能、5G、物联网、云计算等技术的集成应用将物理世界的各组成部分紧密连接起来，实现数据的融合互通，建立起高效的联动机制，从而形成基于信息化、智能化管理与服务的新型社区，也快速推动人、物、空间三者在社区中高效协作、和谐相融。

智慧社区作为完善社区建设的重要路径之一，近年来在各地都有不同程度的探索。特别是自新冠肺炎疫情发生以来，大数据、云计算、人工智能、移动互联网等先进技术，在社区疫情防控和生活服务等方面发挥了关键作用，尽管还存在短板和不足，但社区智慧化治理的巨大价值已充分凸显，作为智慧城市重要承载体的智慧社区将进入发展的快车道。

以人民对美好生活的向往为目标，以智慧为依托，智慧社区必将更好满足人民对美好生活的期许，成为打造共建共治共享社会治理格局的坚实基础。