有线电视被消费降级

随着我国的广播电视市场的持续繁荣，消费者对电视产品也有了更多的选择，除了传统的有线电视，还有性价比颇高的IPTV（交互式网络电视）。如果用户对传统的直播频道没有兴趣，还可以选择智能电视（OTT）或者直接订购互联网视频。总之用户对于视听产品的选择多了更多的选项。

在众多的竞争者中，有线电视也不像从前那样集万千宠爱于一身，消费者的不断被更新更好的电视产品所吸引。

近年来，我国有线电视的用户数不断减少，从2016年的2.4亿跌到了2022年底的2亿左右，平均每年流失三千多万用户，随之而来的问题就是有线电视的整体业务收入和利润也持续下降。那么是什么原因导致有线电视的业务收入和利润快速降低的呢？
首先，总收入与用户数是有一定的相关性，一般来说在单价不变的情况下，用户越少收入就越低。

其次，在总用户不变的情况下，单价越低，总收入也就越低。

目前，有线电视面临的情况是用户数不断减少直接造成总收入降低。实际上，造成有线电视收入降低还有另外一个重要的原因，就是有线电视被消费降级了，具体有以下几种形式：

形式1：由于有线电视的定价特别是包含互动点播功能的双向业务套餐一般都在每月50元以上，一部分套餐到期的用户不再选择互动套餐而直接降级到直播功能。有线电视的主要存量客户都是中老年人，这部分用户群体对有线电视的要求仅是能看央视、省台、本地台等几个相对固定的新闻频道，至于其他频道和功能都是多余的，所以在收费昂贵的套餐到期后就会迫不及待地解除套餐。

形式2：在有线电视中关于“套娃”式的收费也是困扰用户的重要问题，在搞不清楚怎么消费的情况下，用户会坚决退出所有的会员订购，特别是退出第三方平台的会员，这样能够从根本上降低通过有线电视的消费水平。

形式3：在有线电视市场中存在这样的用户，他们因为外出或者多套住房的原因，开通的有线电视常年不用或者只在春节家人团聚的时候才会打开客厅的有线电视。交了一年的有线电视费用，可能只看一次甚至一次都未使用，而收费一点都没有减少。这种情况下，用户已经发现了省钱的妙招，就是在不使用有线电视期间到营业厅申请报停业务，这样计费也会暂停，着实可以减少浪费。

形式4：减少副终端。随着人们对卧室功能定义的调整，原来时兴在卧室也安装有线电视的做法似乎已经过时了，因此那些部署在卧室的有线电视机顶盒也该被赶出大门了，而客厅只需要保留一个机顶盒的情况下，那些多余的机顶盒副终端最后的归宿也就是被销户了。

形式5：关于有线电视被消费降级，最极端的做法就是用户去意已决，坚决把有线电视扫地出门，这也是消费降级的最高境界。

总之，随着有线电视面对的竞争越来越激烈，用户的选择也越来越丰富，如果没有足够的吸引力留住用户，用户对有线电视消费降级是必然的。