安全畅通有条不紊 暖心服务从未停歇-峨眉旅业圆满完成春节游客运输任务

【来源：乐山市国资委_企业动态】

瑞雪迎春峨眉盛，车水马龙人如织。在这辞旧迎新的盛大节日里，峨眉山全体旅业人坚守岗位，以“安全”和“服务”为抓手，春节黄金周期间运送游客18万人次，同比2022年增长22％，迎来新年“开门红”。

为保障黄金周运力充足，旅业公司投入运营车辆345台，增援车300台，免费摆渡车50辆，做到安全、高效、快捷地运送游客。高度重视低温雨雪冰冻天气防范应对工作，凌晨1点，在－10＆deg；的寒冷天气下，顶着刺骨寒风，工作人员开始一天的工作：勘察路况、道路铲雪、洒融雪剂、挂取链条及现场车辆秩序管理。每2小时进行一次全山道路巡查，直到晚上九点最后一班车到达站点。据统计，春节期间开展路面巡逻200余次，累计巡查里程5000多公里，组织进行道路铲雪和扫雪12余次，进行抛洒融雪剂60多次，使用融雪剂200余吨，组织人员为车辆套取防滑链条300余辆次。

“有困难，请找我”，旅业公司员工用实际行动践行“宠游客”的各项举措。全山各站为游客提供雨伞、登山杖、轮椅等共享设施，配备热茶、姜汤驱寒保暖，每辆观光车内配备创口贴、退烧药、晕车药等应急药品，并对重点人群提供贴心服务。针对在客流峰值运输期间可能发生的游客长时间候车的情况，提前给全山各站点配备了矿泉水、干粮、药品、针线包、纸杯、开水、雨衣等充足的后勤保障物资。成立“失物招领群”，及时发布信息。春节期间帮助游客找回遗失物700余件，收到心连心表扬工单一起，手写感谢信一封。

春节黄金周全体旅业人发扬“实干、苦干、能干”的旅业精神，勇挑重担、凝心聚力、披荆斩棘，全力以赴保障游客安全出行，为峨眉山建设成为世界级旅游景区添砖加瓦。

（黄金周共例检车辆4604台次，检查不合格车辆63台次）

（凌晨1点，开始扫雪除冰工作）

（确保道路运输安全，加强驾驶员管理，每日进行酒精测试，共计抽检500人次）

（设置暖心服务点，开展微笑服务，为游客解答疑惑）

声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：jpbl@jp.jiupainews.com