吴晓波2023跨年演讲（3）

方法论四

越卷的生意，越应该“工具迭代”。

自2020年起，我们看到互联网工具在中国的各行各业都被广泛应用。我们的手机中新增的每个App都是一个新的工具迭代。但是大家往往有一种误解，就是互联网工具都是那些科技公司推出的，所以这些工具首先就应该被那些科技公司应用。错，越传统的行业，竞争越激烈的行业，越是红海的行业，越需要进行工具迭代。

我今年在郑州调研一家企业，做火锅配料的。2019年的时候，它有一千家店，2022年的时候老板和我说，吴老师，我们这三年开了九千家店，疫情管控期间，大家都在家里，很多人就买火锅配料到家里吃，所以我们呈现了逆势增长。

各位，火锅配料店是不是特别传统？他却能够在三年里，做到每年开三千家店，就靠一个东西，叫作工具。他建构了一个数据中台，火锅配料店的原材料都是农副产品，每一件农副产品，从加工到仓储到配送，到全中国每一家火锅连锁店，到每一个消费者的餐桌，他通过数据链路来打通。所以说，是工具让这家特别传统的、特别卷的火锅配料店在三年里实现了近万家门店的扩张。

今年出现了一个小行业的蓬勃发展，叫作飞盘。大家玩过飞盘没有？今天来到现场的同学，每个人拿到的伴手礼包里都有一个飞盘。我们去调研一家叫艾克的企业，全中国每两个飞盘中就有一个是它做的，是一家特别小的企业。飞盘并不是一个高科技行业，它就是个塑料片。但是这个塑料片麻烦在哪里呢？它需要定制。

我们向这家企业定制了五千个飞盘，上面印了我们这次年终秀的主题——发光吧，勇敢者。每只飞盘的颜色、大小都不一样。所以，这家企业的生意虽然很多，但是很多订单都有定制需求，一年有几千个定制款，订单怎么管？

传统的做法是做个ERP，但时间上就会来不及。再传统的行业都有四个部门，生产、库存、采购、销售，四个业务部门，当所有数据没有办法被整合的时候，每天来两千个订单，不同的定制要求，怎么解决？

这家企业干了一件事，把这四个订单表单放到了线上表单中，那个表单叫作企业微信。如此一来，所有的生产、库存、采购、销售，每一个业务单元的人都可以在同一个表单上面发现正在发生的业务动态。仅仅这么小小的工具迭代，四张表单变成线上表单，使得这家企业的信息传递效率提高了2倍，信息的准确率达到了几乎100%。

再来看一个特别大的行业，汽车。汽车是被称为制造业皇冠上的明珠。传统的燃油车有几万个零部件，到了新能源汽车，零部件减少至一万个左右，但是多了许多大大小小的芯片。怎么能够把这一万多个零部件和许多芯片聚集到一个信息化的平台上，提高生产的效率呢？

我们在调研过程中发现，中国的新能源汽车前十强企业都在使用企业微信，通过企业微信的文档和会议提高效率。你知道这些公司在这个平台上每天开多少次在线会议？光极氪一家，每天有两千次在线会议，至少形成两千个文档，一年形成六七十万个文档。不光内部效率，还打通了供应链，甚至取消经销商，直接服务每一位车主。如果没有企业微信这样的互联网工具，你无法想象如何进行如此大规模的协同和制造。

所以，正是这些工具，给我们带来了很多新的变革。分众传媒传统工作方法就是在电梯里装个屏幕，你有广告就让它播放。如果仅仅这样的话，分众传媒做的就是一个特别传统的行业。

但是今年我们在分众传媒调研的时候，发现其实一个屏的背后，有40多个营销工具，帮助分众这家企业实现千楼千面、实时监控、智能追投和追踪转化，让这家传统企业通过工具迭代一新。

我们再来看一个更传统的行业——浆纸行业。从纸浆到一张成品纸，你很难想象这是一个万亿规模的产业。建发是我们很多年的合作伙伴，它旗下建发股份的浆纸集团，深耕浆纸产业供应链行业30年。在中国贸易流通领域纸张销量、纸浆进口量和销量全国第一。

这些年他们做了一件事，建构了浆纸产业互联网平台，把全世界30多个国家和地区的上中下游上万家企业资源整合到一起，通过数字化手段打造“纸源网”和“浆易通”两个平台，以此打通“纸张”和“纸浆”产业全链条通路，使二者实现生态互联，形成完整的浆纸产业生态闭环，极大地提高了这个行业的交易效率。

今天，这个中国特别传统的浆纸行业，在工具革命的迭代下，完成了大规模的效率提升。

中国现在有多少这样的工具？我有一个朋友在广东创业做研究院，专门研究这件事。他知道我年终秀要讲这个，和我说：“吴老师，我给你提供一张表格，2022年中国营销技术生态图。”拿到这张图，吓了一跳，朋友们，中国今天有着全世界最多的营销工具，多达2200多种，更重要的是，这2200多种营销工具中有80%的基础应用是免费的。

所以在2022年末，我们都要问自己一个问题：我这个行业很卷，我这个行业很红海，我这个行业很传统，所以我应该使用什么先进的营销工具，才能够帮助我提高效率？

今天看我们年终秀的朋友，不管是来到现场的朋友，还是在直播间里的朋友，如果你想了解这2200多个营销工具，你可以加我的学习助理，我把整个图谱都送给你。