未来实体店与电商的较量，是自由竞争下的你死我活还是互利共赢？

未来，只要在符合法律法规、遵循商业规则的前提下，实体店与电商便可进行充分的、自由的市场竞争。

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随着全国各地陆续放宽对疫情防控的要求与措施，核酸检测不再作为一项进出公共场所、跨地域流动的硬性指标，各行各业逐步恢复生计，全国人民在党中央的方针政策指导下，开始大力发展经济。

新的防疫措施，最大的、最明显的受益群体是各类实体店的经营者，在此之前，他们也是受损最大的群体。与此同时，他们大都是“取消或限制网络购物，重振实体店”的鼓吹者，甚至不知从哪里拉来“专家”为他们站台，替他们发声。在他们眼里，电商是摧毁实体店的第一大杀手。

这里说的实体店，主要指一般的购物场所，不包括饭店、美容美发、汽车维修等只能到店消费的服务性场所以及便利店。

这些鼓吹者们，大致的理由是：在商品从厂家到消费者手中整个流通过程中，实体店让更多市场主体参与进来，有更多流通环节，有钱大家赚；而电商则压缩了整个流通环节，从厂家直达消费者，财富向极少数人聚集，更多人因为流通环节的消失而失业，被迫去从事送快递、送外卖、打螺丝等低价值的工作，以至于恶性竞争非常严重。

不同的人对此持不同态度，各执一词，多少也能提出自己的看法，其中的利弊都能较为清晰地识别出来。

我们先分析实体店与电商这两者对其本身、对消费者、以及对国民经济的利与弊，然后挖出背后隐含的信息，才能找出未来两者竞争的关键点在哪里。

实体店的利益：商品不会贱卖，促进货币流通，经营者及相关人员如房东收入较好；为消费者提供良好的购物体验；增加税收；就业稳定，等等。

实体店的弊端：对消费者而言价格贵出许多，生活成本上升；商品种类和款式有限；购物时间较为固定，等等。

电商的利益：消费者可以买到物美价廉的商品；品种齐全，丰富多样；24小时随心购，简单方便快捷；送货上门，随时退换，服务态度好，不会像实体店那样扯皮；就业只是转移并没有显著减少，等等。

电商的弊端：大量假冒伪劣商品；压榨供应链，利用廉价商品冲击市场导致恶性竞争加剧；广告欺诈；购物套路多，退货繁琐；快递、包装等造成的污染问题；不少廉价商品买回来都是不需要的，造成浪费；货币主要在商家与消费者之间流通，贫富差距加大，等等。

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一般支持电商的，主要在于商品价格。尽管都说电商假冒伪劣商品多，但实体店的也不见得好，尤其是不知名的服饰、鞋子、玩具等，同样的产品价格差几倍，质量不相上下。100块在实体店只能买一件普通的不知名的衣服，但在网络上，可能衣服裤子鞋子三大件都能配齐了。而实体店商品价格高居不下的原因在于成本高昂，如店铺租金和店员工资，当然由于进货渠道有限、数量少等原因，进货价格也会稍高一些。

实体店的另一种方式是地摊，不少地摊货都是从网上或批发商处找货源，跟网购商品的价格也差不了多少。

电商的成本主要在于支付给电商平台的佣金和快递费。不过快递费相对于商品而言，在内卷如此严重的情况下，几乎可以忽略不计了。这是国外电商发展不如国内的最主要的原因。许多人在分析这个问题时，说这个原因那个原因，其实都没有抓住这个重点——快递费，包括快递运输费和包装材料费用。国内的许多快递已经远低于成本价了，而后电商们打起了快递员的主意，试图通过运送更多快递来降低成本。而包装材料的成本在快递的成本里同样几乎可以忽略不计。

所以，国内电商比国外电商发达，绝不是什么值得炫耀的事。这是压榨快递员以及破坏环境的结果。

当把实体店和电商两者放到一起看时，会发现：实体店和电商的商品并没有显著差异，假冒伪劣商品在各自领域内都存在；商品生产商没什么差别，可能都存在抄袭、低工资、加班加点等等不合规现象，半斤八两，谁也别谁说；实体店养活了房东，电商养肥了平台；实体店好处少弊端也少，电商好处多弊端也多……

实体店商家一方面自己想多赚点，跟以前一样一铺养三代，另一方面还得给房东打工；电商则把赚到的大量财富都交给了平台，平台吃肉自己喝汤，把平台当神一样供养，小心翼翼地伺候好。

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其实到这里，背后的信息都找到了，但关键点仍需要进一步去挖掘。

第一个关键点在于，同样的商品，实体店比电商贵了两、三倍。也就是说：价值一样的商品，价格却不一样，这本身是不符合经济学规律的。多出来的价格被支付给了收租人，在一些人看来，属于“食利阶层”。过去收租人享受了经济发展的红利，未来则需要接受红利消失的现实。而为电商服务的快递员，却需要付出高强度的体力劳动才能有所收获。

这一方面意味着，未来店铺将转向买方市场。虽然店铺租金不一定要降价，但大概率会签订更利于商家的租赁合约，并受法律保护。另一方面，快递员的收入短期内不一定会进一步提高，但也会朝着减少工作时间、降低劳动强度的方向做出改进。同时，快递运输、包裹及商品包装的成本也会逐步回到更加合理的水平，未来甚至有可能向快递公司收取一定的环保费用。

第二个关键点则在于：双方目前都有许多不合规的问题存在，比如商品品质、假货、生产商的员工权益、环保等，但未来一定都会朝着合规的方向发展。在此过程中，商品价格逐步回归到合理水平，与商品价值持平，就像耐克、李宁等品牌商品一样，实体店和电商的商品价格相差无几。这就要求无论是实体店，还是电商，都必须把商品价值提升上来，市场竞争力不再源自抄袭、低工资、加班加点等各种不合规的手段，企业必须真正在品质、设计、性能等各类商品元素上下功夫。

第三个关键点，国家已经给出答案了：防止资本无序扩张。虽然在这一点上，许多专家的解读都指向“垄断”这一问题，把矛头对准了几大电商平台，但实际上，“无序”针对的是所有不合规现象，如环境保护、知识产权、劳动者权益、纳税、恶性竞争等等。

关于资本的无序扩张，可以这样来解释：牺牲不具备市场话语权的中小企业的利益，来维持资本加持下的电商平台的“霸主”地位。最明显的，每逢电商节，各大平台就要求商家降低价格来占领市场，而后引发一系列问题，如企业利润减少，从业人员消费能力减弱，企业抗风险能力降低等等。这种注重眼前利益的竞争方式，不利于一个行业乃至整个国民经济的长远发展。

未来，这三个关键点将会是实体店和电商竞技的主要领域，两者将在同一个舞台上提升各自市场竞争力，进行真正的较量。

未来，只要在符合法律法规、遵循商业规则的前提下，实体店与电商便可进行充分的、自由的市场竞争。