特斯拉再次被曝疑似“刹车失灵”售后称：动能回收固件有报错异常

来源 | 搜狐汽车·新车消费报告

近日，某汽车博主在社交平台发文称，朋友的特斯拉Model Y遇到车机黑屏、“刹车失灵”、油门踏板信号延迟等情况。随后，该博主曝光了特斯拉售后的回复，从对话截图来看，售后承认在车辆黑屏重启阶段，监测到动能回收固件有报错异常，从而导致车主体感觉得刹车有延迟滞后，并推测是最新版本的程序问题而导致的。

据该博主的朋友描述，当时他从高速服务区出来，驶入高速，打开Autopilot进入巡航状态。后因想听歌操作车机，过程中车机卡住了，随后进入黑屏状态。车主瞬间感觉到行驶阻力有变化，于是他尝试轻踩刹车，没有反应，2-3秒后才能感觉到刹车工作。

车主再尝试了进一步加深刹车踏板的力度，同样也是延迟两秒后，刹车才响应增加了制动力。然而当他松开刹车后，车子自动开始缓慢提速。他又尝试了踩油门踏板，发现同样有信号延迟的情况。这个状态大概持续了20-25秒。直至车机屏幕重新点亮后，车辆操控才恢复正常。

车主迅速与特斯拉售后部门取得了电话联系。目前，车辆已经在特斯拉的售后中心进行彻底检查，同时车主也要求调取相关车辆数据。

特斯拉售后回复称：“在车辆黑屏重启阶段，监测到动能回收固件有报错异常，从而导致车主体感觉得刹车有延迟滞后。”售后推测这可能是最新版本的程序问题而导致的。而对于“踩刹车没有退出AP状态”的问题，售后没有给出解释。

在此提醒广大车主小心驾驶，当遇到突发情况是冷静处理才能最大程度保障安全。如果自己的车辆遇到类似问题，也可以录搜狐《啄木鸟曝光圈》（http://zhuomuniao.sohu.com/）提交相关信息，我们会第一时间跟踪报道。