鄂州市私设“景点”问题投诉举报通告

广大市民朋友:

为进一步加强旅游服务质量监管，规范旅游市场秩序，保护生态环境，促进旅游市场健康发展，维护游客合法权益，市文化和旅游局决定于2022年9月至11月在全市范围内开展私设“景点”问题专项整治工作。私设“景点”整治的对象为未经相关部门许可，在一定的场所或区域，违规为游客提供游览服务、违规开展旅游经营活动的行为，主要包括：

1.无照经营，扰乱旅游市场秩序的；

2.未经许可，擅自收取门票费用的；

3.私自建设旅游设施，破坏生态环境的；

4.无证经营高风险旅游项目，存在旅游安全隐患的；

5.虚假宣传、欺客宰客，损害游客合法权益的；

6.私自改变土地用途，开展旅游经营的；

7.其他违规提供旅游服务的。

现面向全社会收集私设“景点”问题线索，市文化和旅游局将认真调查核实，对核实存在违法违规行为的，联合相关部门严肃查处，并对相关问题和典型案例进行通报、曝光。欢迎广大人民群众提供可查证问题线索。

投诉举报电话：12345或027-53083600

邮箱：ezswlj@ezhou.gov.com

鄂州市文化和旅游局

2022年9月16日