三星手机虚假宣传防水性能，被澳大利亚法院罚款980万美元

据外媒报道，7月28日，一名澳大利亚法官下令三星支付 1400 万澳元（合 980 万美元）的罚款，原因是三星在某些型号的智能手机的防水性能方面存在误导性广告。

澳大利亚联邦法院法官布伦丹·墨菲给予韩国三星电子公司的子公司三星电子澳大利亚公司 30 天的时间来支付罚款。

三星还必须支付 200000 澳元（140000 美元）的费用，用于支付四年前对手机进行调查的消费者监管机构澳大利亚竞争和消费者委员会的费用。

三星承认在 2016 年至 2018 年间的九个广告中就七款 Galaxy 智能手机的防水性做出了虚假和误导性的声明。它们是 S7、S7 Edge、A5 (2017)、A7 (2017)、S8、S8 Plus 和 Note 8。三星和欧盟委员会也同意实施处罚。

误导性广告宣传手机的防水性以及在游泳池和海水中使用的适用性。但是，如果在端口仍然潮湿的情况下为手机充电，充电端口可能会损坏并停止工作。

三星表示，充电端口问题只影响了案件中确定的 2016 年至 2017 年推出的七款机型。“三星目前的手机不会出现这个问题，”三星在一份声明中说。

三星在澳大利亚售出了 310 万部易受攻击的手机，但法院无法确定有多少客户发现充电端口存在故障。

未知数量客户的端口已被授权的三星维修人员更换。法院获悉，一些维修人员免费完成这项工作，而其他维修人员则收取 180 澳元（126 美元）至 245 澳元（171 美元）的费用。

墨菲说，客户有权假设三星这样的大公司不会宣传其 Galaxy 手机可以安全地浸入水中，如果他们不能的话。墨菲在判断中说：“很多消费者可能已经看到了这些冒犯性的广告，而且很多这样做的人可能已经购买了 Galaxy 手机之一。”

委员会主席 Gina Cass-Gottlieb 表示，她的调查收到了数百起电话所有者的投诉。卡斯-戈特利布在一份声明中说：“他们的 Galaxy 手机在接触水后遇到了问题，在某些情况下，他们报告说他们的 Galaxy 手机完全停止工作。”

法官表示，在误导性广告活动期间，罚款超过了三星的利润。三星的律师最初否认这些广告具有误导性，并且手机可能会因浸入水中而损坏。“我认为三星澳大利亚公司的合作不应受到太多赞誉，”墨菲说。

三星表示已配合该委员会的调查，调查最初包括 600 多个广告和 15 款 Galaxy 手机型号。“三星努力为我们所有的客户提供最好的体验，我们很遗憾少数 Galaxy 用户的设备遇到了与此相关的问题，”三星表示。