酒店长包房:老曲还需“新唱”

《民生周刊》全媒体记者 于海军

酒店长包房:老曲还需“新唱”

全文2290字,阅读约需2分钟

长包房提供的服务以及传递的租客理念,将是未来部分酒店发展的一种趋势。

疫情期间,经济型酒店如何更好地“活下去”是个问题。

不同于高档酒店,近年来,国内一些客房单价相对较低的经济型酒店,将目光瞄向了周边公司的上班族,做起了长包房的生意。

在旅游和酒店业缓慢爬坡的当下,长包(租)房“老曲新唱”,不失为一种稳妥的揽客自救方式。

不乏拥趸


距离单位近,早上可以赖床,每天有人给自己打扫房间,这是天津上班族梅女士选择酒店长包房的理由。


“长包房优惠力度比较大,相比单价要便宜得多。总体算下来,比以前租房东的房子要贵30%左右。但是酒店地段好,属于市中心了,步行5分钟到公司,不用早起挤地铁,经常加班也不愁没空整理房间。”梅女士说。


去年年底,梅女士听从事酒店行业的同学提及长包房,感觉价格可以接受就租了下来,“价格还是可以往下压一些,含不含早餐、楼层位置、节假日优惠都可以谈。”梅女士说,对于平时加班多、不做饭的女生,长包房是不错的选择。


与梅女士情况类似,因为工作的需要,翟先生在北京朝阳区的单位附近租了一家酒店的长包房,已经住了4个多月。“还是不错的,每天有保洁阿姨打扫房间,床上用品想换了就和她们说,衣服脏了就拿去洗衣房,矿泉水、面巾纸这些管够,每天还有早餐。”翟先生说。


翟先生说每个月3600元的价格比以前高了不少,但是综合考虑,酒店长包房的性价比不低。“酒店有免费的健身房,以前如果想健身要自己办卡。与酒店经理熟悉了,偶尔还赠送果盘和咖啡。”在翟先生看来,选择酒店长包房最大的好处就是省事,这些时间可以做好多事。


北京东城某酒店前台经理陈女士告诉《民生周刊》记者,长包房是不少酒店在近年来采用的自救方式之一。经济型酒店多数会有连住优惠,比如连住3天、7天均有优惠,长包房在选择房型上也有更大空间。


据了解,华住集团旗下的桔子酒店的部分门店也推出了门店长包房,而门店长包房的客人均为周边附近公司的员工,并且,门店还提供中晚商务套餐。在疫情期间给予客户便利条件的同时,也能够增加非客房收入。


酒店长包房:老曲还需“新唱”

一些经济型酒店做起了长包房生意,

图为天津一家酒店房间内部。图/于海军


“一种趋势”


经济型酒店在疫情期间经营压力依然巨大,天津一家经济型酒店负责人胡女士坦言,由于人员流动的减少,酒店营收的确会受到一定影响。目前,客流量与2020年以前相比还有差距。


胡女士认为,对于经济型酒店来说,在酒店经营成本依旧存在的情况下,通过长包房这种方式获取一定的现金流,一定程度上有利于酒店的发展。从效果来看,长包房受到不少年轻上班族的青睐,不排除是将来的一种趋势。


事实上,当前酒店市场有所恢复但仍不十分景气,一些连锁、单体酒店都在基于本地市场,寻求转型突破,推出长包房是当下自救的路径之一。

《民生周刊》记者采访中了解到,多位酒店管理者看好长包房业务,酒店周末门庭若市,工作日安安静静,而一定比例的长包房源,可平衡房间空置造成的损失。


西安一家酒店负责人叶先生认为,年轻上班族市场是值得深耕的价值高地。“租房还是让人烦心的一件事情,很多年轻人可能会遇到种种问题,比如找房、签合同、搬家、购置家电、衣柜等还是麻烦,还有中介费、搬家费一样都少不了,”叶先生说。


而酒店长包房对于这些年轻人来说,更省心更有吸引力。叶先生坦言,同等地段,与租房相差不多的价格、24小时的热水、保洁随叫随到,这样的条件对他们都有吸引力。长包房提供的服务以及传递的租客理念,将是未来部分酒店发展的一种趋势。


叶先生同时表示,酒店想要拿出一定比例的房间用作长租,应该做好充分的市场调研,需要参考附近公寓月租价格,来制定价格和优惠政策。


代替租房?


未来长包房是否适合长期来做,是不少业内人士热议的话题。


除了看好长包房的前景以外,也有业内人士表示要冷静看待长包房的持续性。如何更好地开展长包房业务,提供优质的入住体验,延长客人的入住时间,将在未来一段时间成为行业内是否可以更好存活的关键。


对于网友关注的长包房能否替代租房的话题,资深酒店从业者霍晓恬认为,酒店长包房业务能否长久化,是否可以真的代替租房,还有待观察。市场逐步回归到疫情前的状况,长包房的价格是否还具有性价比优势,仍值得商榷。


虽然以“省心”博得一些年轻人的热捧,但是当下长包房大多存在洗衣不便、无法做饭的痛点,这也不容忽视。


在河北石家庄,一家酒店就与附近洗衣房合作,长包房的顾客洗衣有折扣,酒店还在房间内增添了冰箱和微波炉,酒店还能提供简餐制作和配送服务。


霍晓恬建议,对于酒店而言,如果想发展长租业务,最好是做二次装修,做一些长租化改造。考虑到每一间房的改造成本,可以在部分楼层做共享设施,如洗衣机房等。


一些消费者会担心打折、优惠后商家在服务上打折扣。“我了解到的一些酒店,每周会赠送给长包房的顾客一些水果或者小蛋糕,还会不定期赠送一些文创产品。”霍晓恬说,酒店给顾客长包房优惠的同时,一定不要让顾客觉得被怠慢。


酒店在宣传和推广上也有门道。业内人士指出,在以往通过线上方式推广基础上,不妨多与酒店附近的公司建立联系,这些公司的内部员工和到访客户都有住宿需求,有过互动和住宿体验,酒店长包房就能保证稳定客源。


酒店长包房:老曲还需“新唱”

出品:民生周刊(ID:msweekly)新媒体部

原文刊载于2022年第14期《民生周刊》杂志

原标题:《酒店长包房:老曲还需“新唱”》

《民生周刊》记者 于海军

编辑:姜玉函

责任编辑:刘烨烨

主编:崔靖芳

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页面更新:2024-05-08

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