为留已故父亲手机号按时交费被停机,电信客服:60天以上未通话

#我要上头条# 6月30日,据羊城晚报援引澎湃新闻报道:6月27日,俞女士的父亲于2020年8月去世。江西的俞女士对媒体说,父亲去世后,为了留个念想,她每个月都给父亲的手机号打电话。但她发现该号码前几天被中国电信停机了,但每个月还是扣了最低消费。


随后的日子里,俞女士每个月都按时给手机号缴费。今年4月,她也交了200块钱。


最近发现该号码被中国电信关停,最低消费仍按月扣除。


俞女士给客服打电话,电信客服说长时间不用有安全隐患。超过60天不正常接电话,会有静默停机,需要实名认证。

为留已故父亲手机号按时交费被停机,电信客服:60天以上未通话

客服说,如果过户的话,需要出具公证书,因为不能保证俞女士是唯一继承人,还有俞女士父亲的家人朋友。如果俞女士两个月内接一次电话,就不会出现这种情况。


此外,客服称“静音停机是根据《江西省涉电信网络新型违法犯罪电话管理意见(试行)》的要求。手机卡超过60天不接电话就关机。”

为留已故父亲手机号按时交费被停机,电信客服:60天以上未通话


于女士对电信关闭正常缴费号码并继续扣费的行为不满。


论文查询了《江西省涉及电信网络新型电话管理意见(试行)》全文,但意见细则中并没有“电话超过60天无人接听”将停止的规定。

为留已故父亲手机号按时交费被停机,电信客服:60天以上未通话

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页面更新:2024-03-03

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