近10年中国民用科技进步速度飞快，原来打电话需要支付高额长途漫游费用，现在轻松视频聊天还是免费的；原来上网都要去商场蹭wifi，现在每个月流量随便用；原来转账交易只能去银行排队，现在动动手指在手机上全部搞定；原来打车、吃饭只能排队等待，现在网上约车、订饭轻松完成。

现在这些科技带来的便捷，对于年轻人来说已经习以为常了，但是对于很多老年人来说，还是望而却步。一方面是独立学习这些操作对老年人来说确实有点困难，这就需要年轻人耐心地“引导”，要告诉他们这些功能和操作能为他们带来哪些便利，增加他们的学习兴趣。

另一方面，有些硬件、软件的产品确实只考虑到了年轻人的使用习惯，对于老年人来说过于繁琐和不便。

不过近两年随着雷军提出建议增加“适老”标准后，很多主流软件和硬件产品也都开始重视老年用户群里，纷纷推出了适用于老年人的产品。

最近看到广东移动在这方面做得相当用心！

【1、10086爱心尊老专线】

很多人都有过拨打10086的经历，要听很长时间的语音提示，最后选来选去还得不到自己想要的结果，这一点对老年人来说体验更是糟糕。

针对这一问题，广东移动推出65岁及以上老人爱心专线，只要实名登记的65岁及以上老人拨打10086，不需要再听复杂的语音提示，直接进入人工“尊长专席”，客服人员一对一服务。

【2、银发客户神行孝心卡】

老年人使用手机除了有些功能使用不便，还有一个最大的担心，就是诈骗！很多诈骗分子或诈骗软件，专门研究老年人的心理和习惯，让人防不胜防。

广东移动推出的银发客户神行孝心卡就专门推出了防诈骗服务，这点个人认为非常实用！

很多老年人都比较自信，也不会下载反诈app。广东移动将防诈骗服务于移动业务整合，可以省去老年人很多防诈骗操作成本，最主要的是老年人更安全，儿女们也更放心。

另外神行孝心卡价格：

19元：100分钟语音+全国流量2GB+定向流量10GB+与3个亲情号码互打免费；

29元享100分钟语音+全国流量3GB+定向流量20GB+与3个亲情号码互打免费+防诈骗服务；

39元享150分钟语音+全国流量5GB+定向流量30GB+与3个亲情号码互打免费+防诈骗服务；

59元享200分钟语音+全国流量10GB+定向流量30GB+与3个亲情号码互打免费+(防诈骗服务, 咪咕视频钻石会员, 福利包、娱乐包2选1)；

【3、全光WiFi】

现在的年轻人一般手机流量都比较多，一个月都几十GB。但是老年人一般都还是比较节省的，不舍得办这么多流量，他们的上网流量一般都来源于家里不限量的wifi。

所以WiFi的通讯质量和速度也很大程度上影响老年人的日常生活。

广东移动推出了“全光WiFi”产品，真正的千兆光纤+时下最新的WiFi6无线传输技术，同时还重点强化了通讯的稳定性，采用最新wifi无缝漫游协议，对于大户型不同WiFi网络也能实现秒切换。从卧室到厨房不会卡顿，对于边做饭边听小说或新闻的老年人来说是一件非常舒服的事。

【4、电视大屏“长辈模式”】

虽然现在有了手机和平板，每家的大屏利用率都下降了很多，但是对于老年人来说，不看电视的最主要原因还是，电视上的资源寻找困难、操作复杂。

广东移动在大屏上也对此做出了优化，IPTV和爱家TV上线了“长辈模式”，转为银发客户设计，找节目更方便简单，而且内容都偏向老年人爱好，字体也更大，功能也更明显。

【最后】

#跨越时空的暖心陪伴# 对于老年人的科技生活，广东移动这次做得很细致也很用心，希望越来越多的科技公司将目光放到“适老性”上，在科技的进步为年轻人带来便捷的同时，绝不能让老年人掉队！