智慧文旅建设方案

智慧文旅的内涵是指以特色文化为内在驱动，以现代科技为主要手段，通过5G、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术实现“文化+旅游+科技”融合，围绕旅游管理、旅游服务、旅游营销、旅游信息传播、旅游体验等智慧化应用所形成的数字化文化旅游新业态。

智慧文旅的建设与发展主要体现在三个方面：

一是面向消费者的创新文旅体验和消费服务的智慧化，即TOC业务。推动文化旅游资源与多样化、个性化市场需求的高效对接，实现精准的线上线下无缝服务和深度文化体验等实时、互动、个性化服务，大大提升了用户体验，推动传统的旅游观光消费方式向现代文化旅游体验消费方式转变。

二是面向企业的文旅服务和产品的智慧化，即TOB业务。包括智慧移动出行、智慧住宿、智慧导游、智慧景区、智慧游乐、智慧文娱、智慧文博、虚拟旅游、ＯＴＡ（在线旅游）个性化在线定制、大数据精准营销等全方位的服务。

三是面向政府和行业管理的智慧化，即TOG业务。包括景区动态监测、信息监管、大数据统计分析、景区人流引导、安全预警等内容，全面了解行业和游客需求、旅游目的地动态、投诉建议等内容，推动传统旅游管理方式向现代管理方式转变，实现政府的科学决策和管理。

欢迎各位同仁交流合作并积极转，如有项目需求敬请私信交流。

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