教科书级别的炸服指南

提到最近最为戏剧化的炸服一定是“终焉誓约”这款游戏，它几乎涵盖了所有炸服制作和发行方，不该犯准则中的所有条目，由我为大家一一介绍，也是这一系列操作让原本有望进畅销前20的游戏损失惨重

按时间线排序最先要提到的一定是提前开服

为什么说提前开服属于一个对于玩家来说很差的操作呢？难道不是游戏越早上越早开服玩家越开心吗？这就要说到其实提前开服是指明确了开服时间后，还是偷偷将服务器打开提前几十分钟甚至几小时让部分玩家先进入游戏，而不是明确了周末开服但是又公告说周五可以提前开服。

玩家为什么会讨厌提前偷偷开服这件事，游戏除非是没有排行榜的单机游戏，大多往往竞争压力非常大，提前开服就导致大多数投机玩家可以提前享受排行榜前列的红利，比如“终焉誓约”这个游戏中的竞技场功能，每提升一定名次就会发放一定量的钻石，这让原本同是免费玩家或者小R玩家永远得不到的排行榜前列奖励，却被偷跑者利用偷偷开服的时间差，所获得，导致大量玩家觉得不公平，世间本是如此，不患寡而患不均。

但是我们从官方的角度来看这件事对于开发团队来说能带来什么好处，带来的好处是降低开服时人数过于膨胀导致服务器网络波动，人数负载导致炸服，从出发点来看制作方想利用这种手段分流，但是技术不过硬，炸服的同时又让玩家们相互知道了“偷跑者”的存在，这是第一条游戏开服需要避免的一条准则

其次是发行和制作方的公告延迟

当出现严重问题时，玩家第一时间是抱怨和谩骂，但是一段时间后就会理智起来，希望官方能够迅速给到解决方案或者具体时间，但是“终焉誓约”依旧没有做好，炸服后几个小时过去才发出了与之开始时间不对等的公告并且开始维护，甚至极度漫长的时间内没有给玩家做出任何反馈。

当前大背景下时间非常宝贵，时间的节点异常重要，官方不能应为觉得麻烦而不作为，炸服游戏并不罕见，但是炸了之后如何挽留玩家如何化被动为主动才是关键，每隔一小段时间更新修复进度，开服时间等信息，补偿奖励的快速确认，甚至直播说明当前遇到的问题，这都是良好的应对方式；及时反馈才是当今玩家最希望也是最想看到的制作方和发行方行为。

紧随其后的补偿公告言行不一

原本公告计算得出的补偿结果，但是在第二天立马推翻，以数值体系崩坏为由苛刻玩家补偿，如果本就没有打算补偿多少奖励，那么就不要以维护时间计算奖励，原本没有把握在时间内修复就夸下海口只会让玩家认为，游戏厂商实力过差游戏运营稳定性存疑，导致付费欲望降低

并且最后补偿的奖励远比当时公告答应的奖励更多，结果导向可能一开始的大方持续到底那么是否挽回的玩家分数会更高呢？其实显而易见，出现如此重大事故就要做好前一个月甚至两个月原本开设的新服赚钱能力差的考量，如果做不好这个心理准备那么就要将自己的项目打磨完善。

最后一点也是往往很多游戏运营商会使用的手段便是暗改概率

在庞大的补偿奖励发放后，暗改抽卡概率来止损这是一个非诚信手段，是极其短视的表现一旦让玩家有所发现就是整个游戏进入关服边缘的导火索，“终焉誓约”没有这么做是众多操作中明智的一步，否则也不会短时间内再次回到付费榜前50，口碑有所回归

希望各大玩家和运营商们能够从本文中获取到自己想要的内容，关注策划雨哥

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