文明旅游｜端午温情满蓉城 文明服务点亮成都文旅风景线

端午小长假首日，成都文旅市场持续升温，各大景区迎来客流高峰。热闹的出游热潮中，暖心服务与文明秩序并行，从高山景区到城市乐园，文明新风浸润蓉城，为假期增添满满暖意。

6月19日，西岭雪山端午游客络绎不绝，不少市民携老人、孩童进山休闲游玩。当日，一名游客陪同行动不便的亲属游览，返程下山换乘索道、观光公交时，受山路台阶多、换乘路段分散影响，通行困难、行动受阻。现场索道、观光公交岗位工作人员第一时间上前问询，迅速联动组建爱心接力小队，开启分段帮扶、接力护送模式。工作人员在陡坡步道、索道出入口、公交停靠点全程陪护，小心搀扶游客、帮忙提拿随身行李，放缓行进节奏、耐心稳妥接驳，全程无缝衔接，护送游客安全顺利下山。细致贴心的暖心举动，让游客深受感动，连连致谢。

记者还了解到，节日期间西岭雪山全域文明服务全程在线。景区志愿者全员在岗值守，分布在观景平台、游览步道、出入口等关键点位，主动为游客指引路线、解答票务疑问、告知便民设施位置。工作人员不间断巡回巡查，及时帮扶体力不支、迷路遇困的游客，同时柔性劝阻翻越护栏、踩踏植被等不文明行为，全力守护安全有序的游览环境。

此外，端午亲子出游热潮下，成都极地海洋公园人气十足。入园通道、鲸豚表演馆、互动体验区等热门区域客流密集，游客自觉有序排队、礼貌礼让，观演过程中遵守场馆规范、爱护公共设施。景区工作人员实时疏导人流、维护现场秩序，引导文明游玩，热闹却有序的氛围广受市民游客好评。

这个端午，成都各大景区将便民服务落到细微之处，以暖心帮扶传递城市温度，以游客自觉守序彰显文明新风，全方位提升出游体验，擦亮文明旅游这张名片。

记者 余力 图据景区 责任编辑 蔺虹豆 编辑 卢娅芮 审核 庄伟伟