有爱的厦门！“轮椅乘客”能自主搭公交，“星星的孩子”也能就业

无障碍公交车的伸缩踏板，助“轮椅乘客”无障碍出行。

厦门公交App实时显示无障碍车辆信息。

　　助残障人士圆梦课堂、创业就业，为孤独症家庭等开展生活培训，带领老年朋友学用智能手机……在2023年十大爱心行动之“关爱特殊群体”的努力下，爱心义卖、就业辅导等多种多样的关爱行动，源源不断地传递鹭岛的爱心与关怀。此外，完善无障碍设施、提升公共服务水平，也是2023年“爱心厦门”建设工作中的重要内容。

　　完善无障碍设施

　　便利“轮椅乘客”公交出行

　　四年爱心接力、三任公交司机，守护着身患罕见病的轮椅少年陈柏乐的上学路——这个爱心故事，曾感动不少厦门市民。从初中到高中，从12路到118路，陈柏乐能够每日平安出行、圆梦课堂，既蕴含着司机、乘客们对弱势群体的包容与关爱，也离不开公交车、站台上的无障碍设施。

　　在厦门，和陈柏乐一样的“轮椅乘客”可以在无障碍公交车上顺利出行：按下车辆下客门旁的无障碍按钮，驾驶员就可以收到通知提醒；放下无障碍伸缩踏板后，下客门台阶便“变形”成了一个方便轮椅上下的缓坡；车厢内后门旁有一个宽敞的无障碍区域，可供轮椅停放，并配备有安全带和防撞软垫；“厦门公交”App也能清晰显示无障碍车辆的专用标识。此外，在第一码头、高崎T4、火车站南广场等公交场站，都完成了无障碍改造。

　　截至2023年底，厦门公交集团共计更新及新增无障碍公交车153台，完成厦门北站、招商花园城、邮轮母港等多个公交场站的上下客站台区域无障碍设施改造，进一步方便特殊群体乘客候车，帮他们“走”得更远。

　　社会力量多方协同

　　帮扶心智障碍特殊群体

　　2023年，在市爱心办、市残疾人联合会等单位的指导下，孤独症等心智障碍特殊群体和家庭，同样收到了来自社会的帮扶与关爱，如：开展孤独症儿童长期康复训练和照护服务培训，向重度残疾人等家庭提供居家托养和临时照护“喘息服务”等。

　　在2023年5月象屿集团东坪山“山屿-星希望计划”基地系列活动中，许多“星星的孩子”制作的手绘盆栽、折扇、生态瓶、香囊、印染丝巾等手工艺品，以及书法、绘画作品，组成了一场“5·20爱心义卖”。负责人表示，义卖所募集的每一分善款都将用于支持相关“帮扶计划”。

　　此外，为缓解当下心智障碍群体的就业困境，2023年厦门市心智障碍青年就业支持试点项目，由市特殊教育学校携手鸿山慈善会共同推动实施。据了解，该项目以市特殊教育学校培高部的50余名心智障碍学生为试点，整合学校、家庭、企业、政府和社会多方资源，试图打造五位一体、多方协同的心智障碍青年就业支持模式。目前，项目开展一年有余，已有30名心智障碍青年成功走上就业岗位，应届毕业生持续就业率达到80%。得到就业支持的心智障碍青年也在工作技能、社会交往和生活适应等方面有了显著提升。

　　开设公益手机培训

　　助力老年人乐享数字生活

　　当老年朋友遇上生活中需要使用智能手机的时候，常常也伴随着难以消除的“数字鸿沟”。2023年，市老年活动中心继续开展“文明实践 智慧助老”行动，满足老年人对智能手机操作的各类需求。

　　市老年活动中心相关工作人员介绍，2023年10月、11月，均有公益手机培训班开设。除了最基本的微信使用，还涉及了出行、就医、购物等App的操作，并特别新增了美图秀秀关于图片和视频编辑的内容，课程由浅入深。“为达到良好的培训效果，特意安排课上老师详细讲解、课中志愿者手把手辅导、课后结合培训资料复习巩固，志愿者全程辅导。”相关工作人员介绍，自2021年以来，该行动已累计培训学员近3万人。

　　另外，每周五上午，市老年活动中心爱心助老服务驿站都安排了教学志愿者，现场对老年朋友进行手机使用辅导、防诈骗等小常识科普，助力老年人乐享数字生活。

（文/厦门日报记者 赵张昀 图/厦门公交集团 提供）