寒冬中的暖心维修，华为服务时刻相伴

北方冬季夜幕降临的格外早，华灯初上，华为授权服务中心（滨河新城）店刚刚结束一天的忙碌工作，员工们陆陆续续地离开门店，店长王远睿在完成闭店整理工作后，正在给门店大门上锁……

就在此时，一位神情焦急的先生匆匆跑到门店门口，喊道：“你好，请问下班了吗？”王店长很抱歉的对用户说：“先生您好，门店已经下班了，有什么可以帮助您的，您可以先告诉我，我帮您看看。”先生急忙拿出自己的手机，屏幕已经完全破碎了，触摸屏也失灵不能使用了……

刘先生表示自己明天一早需要出门办事，晚上还需要整理一些资料，手机对他很重要，如果无法使用手机会耽误很多事情，自己已经去了几家维修店都关门了。王店长看到刘先生十分着急又一脸沮丧，便重新打开门店大门，将刘先生请进了店里。

因为刘先生的手机需要更换新的屏幕，但此时，库房工作人员已经下班，库房门也已落锁……王店长确认门店有可更换的屏幕后，毫不迟疑地立刻给库房工作人员打电话，与此同时开始进行手机检测并进行录单。库房工作人员到店后，王店长立刻换好工作服，很快就帮刘先生换好了新的屏幕，可以正常使用了。最后还贴心的为刘先生讲解了之后使用的注意事项以及维保政策。刘先生感动不已，握着王店长的手不停道谢，并在留言簿上写下了自己感谢的话语：感谢华为售后的各位工作人员下班之后解决了我的手机问题，为他们的服务点赞。

冬日屋外寒风凌冽，屋内却处处充满着华为服务的热情，寒冬中的暖心维修，华为服务时刻相伴，冬季也不在寒冷。