岁岁重阳情更浓 爱老敬老“兴”接力

央视网消息 冉冉秋光里，佳节又重阳。重阳佳节来临，兴业银行各分行在秋日芳华里敬老孝亲，送上来自兴业人的暖心陪伴。

沈河支行联合社区开展公益活动

兴业银行沈阳沈河支行地处“西关”，“西关”是全国著名的围寺而居的回族居民区，也是几百年来形成的鲜明文化符号的商贾聚集地。这里老龄客户众多，沈河支行成立以来，一直以敬老、爱老为己任，格外照顾老年客户，为他们提供便利、送去温暖，2020年，沈河支行荣获全国“敬老文明号”称号。沈河支行还联合社区为居民做了多项公益活动，帮助美食节的商户修门楣，换幔联，为老年客户普及金融知识，为他们办晚会，与他们同唱歌，共舞动，几乎每一个节日沈河支行都是与周边的老年客户一起度过的，给他们带去温暖和欢乐。沈河支行就像一粒种子，在这片沃土上，扎根群众，始终和群众手牵手、心连心。

兴业银行嘉兴凌公塘社区支行是嘉兴市金融系统首家“全国敬老文明号”，自2015年底设立开始，周边的老人就多了一个“家门口”的好去处。走入网点，除了常规的适老设施外，考虑到老年人多以公共交通出行为主，支行主动与公交公司合作，成为嘉兴市第一批公交卡补登点。不仅在硬件上做到“老有所依”，这里也开办了兴业银行全国首家“安愉老年学院”。走过七年岁月，目前已发展为拥有2500多名学员的“安愉课堂”，真正做到让老年人“老有所乐”。

泉州分行组织开展“走进晋江梧林，传承红色金融史”宣传活动

兴业银行泉州分行以“用心服务，让老年人满意”的服务理念，加大涉老服务工作建设，努力为老年人提供热情周到、优质高效的金融服务。2020年，泉州分行荣获全国“敬老文明号”荣誉称号。临近重阳节，泉州分行组织开展“走进晋江梧林，传承红色金融史”宣传活动，邀请了几十位老年客户，参观梧林古村落闽南大厝、西洋楼、番仔楼等建筑，了解建筑背后华侨们的爱国、爱乡的故事，以及在经济上支援抗日、支持革命的红色金融历史。漫步于古建筑群之中，感受一个时代的缩影，感受闽南人的拼搏精神与爱乡情怀。

兴业银行杭州武林支行向老年朋友教授知识、培养兴趣，深受老年朋友欢迎

兴业银行杭州武林支行是杭州老干部大学挂牌教学点，为了全心全意地服务银发客群，教学点设立丰富多彩的课程和讲座，聘请当地老年大学、职业学院等专业老师进行授课，课程包括防范电信诈骗、书法、摄影、水墨画、剪纸、乐器、舞蹈等内容，向老年朋友教授知识、培养兴趣，深受老年朋友欢迎。2022年至今，累计开展课程超100门，参与老年学员超2万人。此外，教学点还提供了专属金融服务，让老年朋友老有所学、老有所为、老有所乐，着力将老干部大学武林支行教学点打造成最温馨的“安愉之家”。

兴业银行福州西湖支行背靠中福西湖花园长者学堂，是福州分行打造的“敬老银行”的适老示范网点。“网点里配置了许多联动呼叫设备，我们轻点一个呼叫，工作人员很快就能过来帮忙，非常的方便。”体验到福州分行特色的适老服务后，客户王先生连连赞许。通过完善厅堂硬件配置，西湖支行设置有专属关爱老人便民服务区、老年人绿色通道，配置助听设备、特色手写板、爱心扶手等适老化设施，提升老年客户业务办理的舒适性。网点还配置了特色金融服务屏，为老年客户适配专属产品，提供虚拟客服语音播报功能，推出“老照片修复”服务和“时光照相馆”，让老年客户重返青葱岁月，找寻美好的回忆。

今年，兴业银行成都青羊支行与成都市老年大学共建的四川省首家联合办学点——成都市老年大学青羊校区正式投用，开创了全国范围内“金融+教育”的办学先河。成都分行成立20年来先后荣获国家级和省级“敬老文明号”。本次成都青羊支行为该校区提供超1300平方米场地，校区覆盖范围大，课程多元化。目前开设近10大类超40种课程，已覆盖校区周围10余个主要老龄社区，组织超过20次“兴趣班+研习课+户外游学”活动，打造“养老+乡村+绿色”模式。成都青羊支行将整合相关资源优势，打造集金融科普、康养健身、文娱社交为一体的养老服务综合体，多措并举打造“老有所学、老有所乐、老有所依”的养老金融“兴”局面。

昆山支行积极推进网点改造升级，打造适老服务专区

兴业银行苏州昆山支行积极践行“六个一”承诺，全面落实适老服务工作相关要求，以严谨的工作态度，热忱的服务态度，成功获评“2022年江苏银行业文明规范服务适老网点”称号。昆山支行积极推进网点改造升级，打造适老服务专区，从完善信息公示、加强风险提示、充实便民设施、提升便民服务等方面，不断优化适老服务关键点，让厅堂更温馨。行程万里，初心不变，兴业银行昆山支行将继续凝心聚力，引领社会敬老风尚。

兴业银行龙岩新罗支行不断提升网点适老服务体验

兴业银行龙岩新罗支行深耕岩城三十余年，网点客户中老年客户占据半壁江山，凭借优质的金融服务，支行于2016年获评“全国敬老文明号”称号。提升网点适老服务体验是支行长期坚持的一项重要工作。在网点功能布局上，新罗支行设有独立的老年人专候区，配备有老年人舒适座椅、保健辅助设备、养生茶品等；在金融服务上，今年以来已累计为15位行动不便的老年客户提供如密码重置，银行卡挂失等业务的上门服务；在金融知识普及上，每月精心策划特色主题活动，内容覆盖金融基础知识、消费者权益保护、养生讲座、法律讲堂等方面。未来，新罗支行将进一步做实做细各项工作，多思考多创新，为老年客户提供更有温度的金融服务，积极创建适老服务模范网点，不断擦亮全国“敬老文明号”的招牌。

晋城分行主动走进周边社区，节日慰问老党员和孤寡老人

晋城分行持续关注关爱“银发一族”，分行营业部获得银行网点五星适老化服务认证证书，荣获山西省政府民生实事项目爱心驿站。同时，分行持续拓展服务外延，丰富敬老内涵。为老年人开展协助“身份认证”活动、养生专题活动、为老年人提供骨密度筛查、血压测量等免费服务。主动走进周边社区，节日慰问老党员和孤寡老人，将爱心与温暖送到了老年人身边。

来源： 央视网