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01.@恐惧只牛:

市场阿姨坑人我遇过,买了条鱼，然后轻轻拍一下，上称,正常是大力拍晕的,然后给隔壁摊位的人帮忙宰杀,让我在原地给钱，等鱼递过来其实已经换了一条很早前不知道什么原因死掉的鱼了。

玛德，一辈子不去它那家买

02.@九仞or崖:

我去买肉，我说要半斤，然后给我称了一斤。我要求给我分开，吃不了那么多。然后老板切了两块,小的那块给我称了一下说半斤。我说要大的那块，然后一称说是七两。然后还骂我事多6

03.@老乡别跑

著名大网红郭杰瑞在纽约体验了- -天快递员的工作，大概送了四五单吧，收入是200+美元，

有个老兄一次给了50美元小费,买的东西才20多美元。

03.@天际翔白0

加个实体店价格不透明。

实体店的价格飘忽不定。全靠砍价的本事,同一件衣服有的买成500,有的买成350

实体店你没办法同时对比多家价格,网上就可以，不论是某宝内还是跨平台对比。

04.@熊猫君

你简单明了，我在美国曾经考察过开店七成成本是人工(含各种保障和顾客的保险等等),国内是5-7成房租，说白了变相是给开发商了。

05.陈事实

实体店除了正规的专卖店和超市，其他都不去,因为我不会讲价。

关键是有些行业我因为工作原因比较了解,比如制衣厂做衣服鞋子,但是买衣服还是比别人贵,扫兴。

06.知乎用户Zs7KmG

房租太恐怖，房东太恶心，看你火了就涨价或者赶人，我表姐家就这样,前几年开个小饭店，卖早点和面的,生意一年多就人满满的，刚把装修钱赚回来，然后房东说要卖房,不续租了。我表姐走的时候把装修全砸了。那房东自己又重装修自己开了个面馆。。。

07.临安

淘宝买了个风扇吊灯，用了- -年多,这是背景

有一天突然灯不亮了,联系客服,客服让我寄回去免费换，我嫌麻烦,让发了几个配件过来自己弄,然后灯亮了，风扇又不转了

厚着脸皮又联系客服,二话没说，安排人上门拆装(免费的),还补贴来回运费,我以为最多给我修好寄回来，结果打开一看换了个全新的

这样的淘宝店没理由不赚钱

网购这么多年最愉快的一次购物

08.该用户是空号

在印度假药干掉真药，在日本真药干掉假药，所以呢真假不重要,要结合实际才行

09.之乎者也口

同样的东西，一样都没有服务,何不挑一个便宜的呢。

10.二十十.

我的评价是打不过东子，京东的售后也是很牛的，虽然老是被称为二手东乡

11.agamemnon

多年前在迪瑞克斯旗舰店网购了一个座椅，

1400,第二天客服主动联系我，说今天有活动降价200,你买的这款只要1200了，他把200的差价退给.....

我昨天1400买的椅子，你今天降价200和我有什么关系吗?为什么要退差价给我?

12.何勇

以前你找店家，他们比你还横

看法

日本的实体店服务之所以那么好，是因为他们经历了上百年的内卷竞争才形成现在的服务标准。而相比之下，中国的实体销售行业还没有完全进化成服务行业标准，就受到了电商的冲击。

改革后，市场竞争促使销售行业开始整体变化，从服务到售后都发生了变化，这种变化是倒逼出来的。

在没有电商这个异物种诞生之前，全世界的实体销售都是以商品质量价格和销售提供的服务来竞争。

而现在，中国实体销售市场化了不到二十年，还没卷出完成的服务体系就已经受到了电商的降维打击。而日本实体店虽然也受到电商的冲击，但他们靠着优质的服务标准扛的时间比较长。

中国实体商家需要赶紧进化成完全体的服务体系，才能不被电商冲击下去！希望他们能尽快适应市场变化，提供更优质的服务！

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