暴雨天，杭州豪宅惨变“水帘洞”！业主的损失谁来赔？

潮新闻客户端 记者 徐淑竞

这段时间，杭州几乎每天一场暴雨，尤其7月19日傍晚突如其来的那场豪雨，由于短时降水量太大太急，杭州不少路面被淹之外，多个小区也变成了“水帘洞：电梯涌水、单元楼进水、地下车库变水池，甚至交付不久的豪宅顶楼也漏水了……

为何小区房子会进水、积水、泡水？为杭州上百个楼盘做过物业承接查验的第三方物业治理专家娄云林说，房子进水积水的原因很多，要分具体情况来看。有时候是因为开发商建设时没有按图施工，或是设计时没有考虑这么大的排水量，排水管道口径偏小，导致雨水倒灌进单元楼、电梯里；有时候是因为物业日常检查维护不力，比如地下室集水井的水泵坏了，不能及时把水排出去；有时候是因为树叶等杂物堵住了小区排水口等等。像顶楼漏水的情况，很多时候是因为顶楼屋面设有消防管、排风管等，雨水大的时候，水顺着管道漏到了屋子里。

小区单元楼前新开的排水沟

在这场暴雨中因为电梯水涌如注在网上刷屏的田园牧歌小区，这两天正在集中精力抢修恢复被暴雨损坏的设施设备，并布置接下来的防汛措施。小区业委会主任王先生说，部分楼幢朝北的单元楼在汛期容易进水是一直以来存在的问题，小区交付以来，开发商也来局部整改过，比如在单元楼前新开排水沟等，但一直治标不治本。

去年，小区找第三方公司做了承接查验，查验报告指出小区单元楼内外地面无落差的问题。这是什么样的一个情况呢？王先生给潮新闻记者发了一张小区单元楼前的照片，只见单元入户厅与小区通道之间是平的（而杭州多数商品房小区的单元入户厅通常会比小区地面通道高出一两个台阶），这就导致暴雨来临时只能靠沙袋堵在门口来防涝。一旦气象预警不够及时，物业来不及准备沙袋，雨水就会涌进单元楼。

单元入户厅与小区地面通道无落差

暴雨造成的漏水和损失，应该谁来买单？

首先要找到事故原因，才能认定该由谁承担责任。要界定是否属于开发商责任，主要看小区及地下车库的排水系统是否按照国家标准建设，排水设计、施工是否规范。如果是因为开发商排水设计或施工不当，导致渗水、漏水、积水，造成财产损失，那么业主可根据相关法律，要求开发商承担一定的赔偿责任。

此外，还要看物业在灾害中是否尽责。如果是因为物管日常疏于管理或在应对灾情时不力导致损失，则可追究责任。如果物业已经尽到职责，仍无法避免损失发生，则不需要承担责任。

之前外地曾经出现过一起案例。某小区住宅因为暴雨出现严重渗水现象，两业主以房屋质量有缺陷、物业公司疏于管理而造成损害发生为由，将开发商和物业公司告上法庭。经有关部门鉴定，房屋渗水主要是因屋檐落水管口被垃圾堵塞排水不畅所致，其次是因为屋面存在檐沟柔性防水层局部起鼓等缺陷。法院审理后认为：房屋建筑共用部分的维护、养护和管理以及疏通下水道是物业公司应尽的责任，而排水设施未达到设计要求是开发商的责任，判决由物业公司和开发商分摊该两名业主的损失。

图源：视觉中国

如果暴雨造成房屋漏水过程中，开发商和物业都没有明显失职行为，则通常情况下，如果损失发生在质保期内，可以使用物业保修金（俗称“质保金”）来维修；超过质保期后，可以使用物业专项维修资金（俗称“房屋养老金”）来维修。

在杭州，新小区竣工验收前，开发商都会按物业建筑安装总造价百分之二的比例，向房管部门交存物业保修金，作为物业保修期内维修费用的保证，通常住宅小区的物业保修金都在数百万元甚至上千万元，如果无异议，8年后这笔资金将退还给开发商。根据《浙江省住宅物业保修金管理办法》，正常使用条件下，住宅物业保修期限为：屋面防水工程不低于8年；有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏不低于8年；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年。

如果小区交付已经超过8年，小区公共部分出现漏水问题，业主可以申请启动业主们交存的物业专项维修资金来维修。

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