对话“讲着讲着演起来”的69岁西安导游杨建：每天工作8到10个小时，走到文物旁马上“来了劲”

近日，陕西西安一位导游爷爷为游客讲解的视频爆火网络。他的讲解声情并茂，讲着讲着就会表演起来。一段视频中，他在西安古城墙上神采奕奕、活灵活现地演绎着古代士兵守城的样子，时而假装拉弓射箭，挥刀杀敌，时而又唱起网红歌曲，诙谐幽默。围观的游客听得津津有味，笑声、掌声不断。

据了解，这位年近七旬的高级导游名叫杨建。他的讲解视频深受网友喜爱，有网友说这才是“顶级导游”，有的说他是“老顽童”，还有人说他一定很热爱这份工作。

日前，红星新闻记者对话“西安导游爷爷”杨建。了解到自己在网上很受欢迎后，杨建连称，“没有想到，没有思想准备，有点儿意外。”

他说，要感谢游客的厚爱，有的网友评价很高，有些不好意思，“游客们的称赞带来了压力，也促使我不辜负游客们和广大网友的喜爱，一定努力把工作做得更好，回报大家。”

40多岁考取导游证

一走到文物旁就马上“来了劲”

杨建是土生土长的西安人，1953年出生。据他介绍，自己从小喜欢讲故事，喜欢看书讲书，喜欢表达和交流。

杨建年轻时在电力系统工作，因为这份“爱好”，有时厂里组织职工外出参观游览，他就自告奋勇地负责讲解。讲解的效果好，同事们喜欢，他自己也很兴奋，亲朋好友来西安，他也会带他们到附近景点讲解。

后来，杨建用考试的方式“逼”自己学习专业知识，考取初级导游证的时候40多岁，当时还有本职工作，他就在节假日义务到景点讲解。退休以后，他干脆做起了专业导游，也为中专生和大学生讲授导游课程。

杨建挥舞着扇子为游客讲解景点历史

向红星新闻记者说起讲解工作时，这位“半路出家”的导游不时说起自己是多么喜欢讲解，仿佛他天生就应该是个导游。谈起这份工作，他一直在强调价值感、满足感、幸福感。

接受记者采访时已经是晚上11点多，结束一天的讲解工作，杨建还要安顿好孙女睡觉。很难想象这是一个马上要70岁的老人，谈到开心的地方开怀大笑，谈到喜欢的书籍又是滔滔不绝。

杨建也坦言，每天要讲解8到10个小时，有时候回到家很累，甚至不爱说话，但是第二天接受新的任务，又会觉得特别兴奋，“一走进博物馆，一走到文物旁，一走到讲台，马上振作精神，来了劲了。”

“每一天的太阳都是新的，太阳升起来，而我迎着朝阳，沿着古城长街走来。西安是世界四大文明古都之一，有悠久的历史、灿烂的文化，伟大的人文精神学之不尽、讲之不尽，对我来说这是一种精神源泉，也是最好的平台。我有使不完的劲。”

谈及工作诀窍时，杨建更是兴致盎然，互动法、反问法、数字法、朗诵法、悬念法……一个故事接一个故事，从历史讲到现实。比如，在碑林游览三个小时，有的游客累了，他会给大家讲，70多岁的大书法家欧阳询看到名碑上了马又下马，后来索性拿着小毯子扑倒在地连看三天三夜……他还会跟游客讲颜真卿的铮铮铁骨，字如其人，希望游客们能崇尚大师风骨，从历史长河中汲取营养。

杨建说，为了让自己的讲解更准确，他每天要学习两三个小时，“我非常钦佩真正的名师大家，认真听他们讲的各种文艺文学知识。我也更欣赏戴建业、易中天这样生动幽默的讲解方法，这与我性格契合，是我所追求的。向书本、向大师、向专家学习，业务能力表达能力就会逐渐提高。让生动幽默，不影响知识的严肃性、准确性。”

以下为红星新闻记者与杨建的对话摘录：

年近七旬的“导游爷爷”

退休后开始“专职导游”生涯

红星新闻：你的讲解视频在网上很火，怎么看待网友的评价？

杨建：首先是感谢网友和游客们的厚爱。大家认为我能在导游讲解工作中做出一点成绩，让我觉得有点儿不好意思，有一些压力。另一方面，也促使我不辜负网友和广大游客的喜爱和鼓励，一定努力把工作做得更好。

杨建在讲解中

红星新闻：你是什么时候从事导游工作的？契机是什么？

杨建：我是1953年底生人，现在69岁。我从小喜欢讲故事给小朋友和同学。工作后，有时候同事们出去参观或者有学习活动，我就自告奋勇给大家讲解。第一次讲，觉得比较兴奋，大家反响也挺好，后来干脆利用业余时间系统学习，然后参加了全国统一的导游考试。1999年通过全国导游初级导游证考试。2006年通过中级导游考试。2012年一次性通过高级导游考试。

红星新闻：之前从事的工作对从事导游有帮助吗？

杨建：退休前我一直在电力系统工作，刚开始是当工人，后来从事过共青团、人事、办公室还有工会工作。这些工作对从事导游是有帮助的。我做过工会主席，组织工会职工参加各种活动，有时候外出参观游览，我会主动讲解。这是爱好，也是一种责任。当时导游少，亲朋好友来西安，我也到附近景点给他们讲。

我喜欢历史、地理，喜欢交流，但毕竟没有经过专业学习，就逼着自己干脆去学一学，通过考试促进自己系统地学习。考到初级导游证的时候我才40多岁，平时一方面做本职工作，一方面逢年过节寒暑假为旅行社义务讲解。当时都是义务讲解，贵在锻炼。退休以后我越来越喜欢讲解，由于得到大家的认可，就开始做专职导游。退休10年我做了两个工作，除了导游，我还在学校代课，给中专和大学生讲历史地理旅游有关的课程，也为导游做培训。

红星新闻：网友们很喜欢你的讲解风格，评价称很活泼，很有趣，这个风格是怎么形成的？

杨建：因为我从小性格就比较活泼开朗，讲话比较幽默。工作中做团干部、机关干部经常与大家交流，后来又接触游客。我发现如果讲得幽默、轻松、好玩，听众就更加喜欢。生动活泼、深入浅出讲解的方法很适合我，也适合广大游客。

一天要工作8到10个小时

24年来有两三万游客听过他的讲解

红星新闻：退休这么多年，现在每天这样出来讲解，觉得辛苦吗？

杨建：每年节假日、黄金周、暑假的游客很多，接待量很大，这就逼着你要去接受更多任务。另外旅行社组织和游客的喜爱、信任，也会将更多工作交给我。

我退休10年，现在每个礼拜要为学历教育的学生们讲两天半的课，剩余时间有机会为游客讲解。一般是一天两场，上午去陕西历史博物馆，下午去碑林，一般都是要讲两个半小时，但是我喜欢讲得活泼一些、细腻一点儿，就会讲三个小时。

比如到陕博或者兵马俑讲解，就要提前一个小时去，回来也要一个小时，中间不休息，一天就要工作8到10个小时。每个礼拜讲4天，一个月就是32到48场。

我退休之前是义务讲解，退休以后讲解有报酬。我讲解的时候声音很洪亮，绘声绘色，一般二三十个游客，也有许多旁听的游客。从1999年到现在，听过我讲解的有两三万游客。

杨建在为少年儿童讲解

另外，春秋季节我还会为导游培训讲课，在每一个景区几乎都能遇到我的学生。我教他们的时候会讲做导游的职业道德，要精通业务，另外尽量用幽默活泼生动的方法讲解。我会写导游词、做示范，经常带他们去景点，为他们录音。也有许多学生学到了我的这些风格。他们确实在为游客服务，宣传历史、宣传家乡。

从这两个角度，我觉得我为旅游事业做出了一点贡献。这里面有价值感、满足感、幸福感，也有紧迫感。很愉悦，因为人生要有点价值。

红星新闻：夏天这么热，仍然要声情并茂地讲解，会不会觉得累？

杨建：在三伏天最热的时候有一点儿难受，但这东西就跟演员一样，一上台就和大家交流就忘我了。另外，因为我尽量生动活泼，吸引大家不停微笑、鼓掌，大家的反映、反馈过来，就不觉得累。实际上回到家以后也会觉得累，但任务完成得好，虽然累也很高兴，休息得更好。第二天接受新任务，又会觉得特别兴奋，一走进博物馆，一走到文物旁，一走到讲台，马上振作精神，来了劲了。

在世界四大文明古都之一工作

“伟大的人文精神学之不尽、讲之不尽”

红星新闻：导游工作对你来说是一种热爱，还是一种责任感？

杨建：都有。首先是一种工作，是一种责任感。每个导游都应该完成好任务，但是我把工作慢慢变成了一种事业，有了事业感。另外，又把工作变成了艺术，这样就特别爱，特别爱了以后就不断钻研。我把它当做我的生活，我人生不可分割的一份，我生命生活的重要组成部分。

每一天的太阳都是新的，太阳升起来，而我迎着朝阳，沿着古城长街走来。西安是世界四大文明古都之一，有悠久的历史、灿烂的文化，伟大的人文精神学之不尽，讲之不尽，这是我的一种精神源泉，也是最好的平台。我有使不完的劲。

红星新闻：很多人说年轻人不喜欢历史，对文物不感兴趣，而你讲解的又是名胜古迹、历史文物。对此，你的“一线”感觉是什么样的？

杨建：年轻人能到碑林、历史博物馆来的，首先是有学习愿望的，关键在于怎么打动他们。有的年轻人还会说真有意思，或者说这个知识点我没有掌握。我倒觉得年轻人比一些人想象的素质更好一些。比如今天（7月13日）我带的是一个来自成都的中学生团队，将近20个人，带他们去了碑林、兵马俑，今天是我带他们的最后一天，他们居然每人拿出了一封写学习体会以及与我交流的信。

杨建收到的学生们的感谢信

“可以多说，可以少说，不能胡说”

让生动幽默不影响知识严肃性

红星新闻：讲解的过程也是文化传承的过程，有什么方法讲好这些内容？如何确保讲的是准确的？

杨建：陕西有句话，“可以多说，可以少说，不能胡说。”实践中我们的认识是一个由少到多、由不深刻到比较深刻的过程。由于各种原因，自己之前掌握的不少知识不一定都对，不一定深刻。讲解时，游客和学生都不会刁难我们，但实际上，他们提出的问题有时候是有难度的，我回答不上来的，了解不太透的，不能乱讲。我就回来翻书查。

杨建在学习中

我做了10年导游和学历教育的老师，这逼着我按照比较权威的资料来讲解，甚至用很多资料来证明知识点的准确性。并且不断反思和游客互动，向有经验的老教授老导游请教，让自己的话越来越准确。

我每天学习两到三个小时，看正规出版社的书籍。我也非常钦佩真正的名师大家，认真听他们讲的各种文艺文学知识。我也更欣赏戴建业、易中天这样生动幽默的讲解方法，这与我性格契合，是我所追求的。他们注重知识的准确性，我就向他们学习。向书本、向大师、向专家学习，业务能力表达能力就会逐渐提高。让生动幽默，不影响知识的严肃性、准确性。

红星新闻首席记者 吴阳 实习生 蔡君安 受访者供图

编辑 张寻 责编 李彬彬

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