自称京东客服来电，要我注销京东金条

好长时间没在京东上购买东西了，不知道怎么了，今天中午竟然还有一个手机号码打来自称是京东客服，要我按他的操作关闭京东金条，突然感觉不对劲，主动挂断了电话……

正在吃饭的时候，192开头的手机号码来电，没有任何显示和标记，怕是认识的人换了号码找我有事，接起了电话。电话一接通，就有个男士的声音在电话那端说：您好，请问是**女士吗？他竟然准确的叫出了的我的姓名。

得到肯定的答案后，他接着说：打扰你一下，我们这边是京东客服中心的，这边系统显示你早期使用手机尾号****在我们京东平台注册了一个京东购物的账户，请问你现在还在使用吗？今天跟你来电呢，可能是你注册京东的时候可能不小心勾选到了一个京东金条的一个贷款协议。

京东金条的利息过高，被国家定性为高利息的一个违规网贷，315之后，国家要求我们进行一个下架整改，所以要通知到您本人把这个金条违规窗口进行一个注销跟关闭，以免对您的个人征信造成影响。

接下来你按照我所说的步骤去操作，你要抓紧时间去把它关闭掉，要不然这个授信的额度会冻结在你的账户里边产生高额的滞纳金跟利息，都是由你本人来承担的，知道吗，能听明白吗？

听了客服的话，突然觉得不对劲，我主动挂断了电话，没有听他说后面的操作步骤。随后，马上打开手机上的京东APP，咨询在线客服，人工客服连线成功后，我直接询问：刚才有个192开头的手机号码打来电话，说我的京东账户开通了京东金条，要我按他的要求关闭，想咨询一下我到底有没有开通京东金条，这个电话到底是诈骗电话还是你们公司的电话？

京东客服回复：您好，根据您描述的内容，您是遇到了诈骗，凡是以我司工作人员名义，让您注销校园贷、共享屏幕，均属于诈骗；若您担心风险，您可以通过APP锁定相关产品；也可以点击系统为您发送的链接或短信中的链接，填写诈骗份子信息，若您没有收到的话，我也可以帮您补发，让我们共同防诈。京东金融APP-我的-安全中心-更多服务-账户冻结，选择对应的产品冻结，这个是前端页面自助锁定的路径。

京东客服接着问我是否有奖金损失，我告诉他我没有操作什么东西，客服说：如果你没有按照他说的去操作，你不要相信就可以了，我们这边查到您当前的京东账户并没有实名认证，没有实名认证的账户不存在已经开通金条的问题的，有问题可以随时联系咱们。

悬着的心总算放了下来，大中午的还接这么一通电话，真倒霉！骗子还挺敬业的，午饭时间还在打诈骗电话，我们平时还得多留意，不能被诈骗份子牵着鼻子走，遇事多冷静，多问问，不要慌了手脚！只要不贪、不惧，自己平时不做亏心事，任何人打来电话都不怕！

想不通的是，我已经有好长时间没有京东上购物了，为什么还能接到这种自称京东客服的电话，能准确说出我的姓名和手机号码？我们的个人信息泄露这么严重吗？希望大家接到类似电话的时候，小心辨别，不要上当受骗！