要不断强化和规范旅游市场治理工作,共同维护红河旅游良好形象。一是要抓好景区旅游市场违规经营行为排查整治,严防负面舆情发生。二是要抓好游客投诉处置,做到5分钟响应,24小时办结,不断提升游客满意度。三是要抓好旅行社、导游的监管,从源头上加强旅游市场秩序整治。
(赵伟作安排部署)
要充分认清安全形势,狠抓安全隐患排查整治。各县市文化和旅游部门要深入开展安全隐患排查治理工作,要围绕薄弱环节,举一反三,深入开展各类安全隐患排查,及时将事故隐患消灭在萌芽状态。一是要深入排查A级旅游景区安全隐患,要做好防火防汛工作;二是要深入排查旅游客运车辆安全隐患,确保游客在旅行途中的安全;三是要深入排查文旅行业消防安全隐患;四是要加强景区内设施设备安全监管;五是要排查文保单位安全隐患;六是要排查食品安全隐患;七是要排查各类活动安全隐患;八是要加强应急值班和信息报送。
各县市文旅局、各直属单位、各文旅企业要增强主动性、积极性,全力做好旅游市场秩序整治和安全生产工作,为我州文旅行业高质量发展努力营造一个安全有序的市场环境。
文图 | 孙思漫
编辑丨王楚云
审核丨陶江 华芳
运维 | 云报集团·云南就爱去旅游文化传媒
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页面更新:2024-05-18
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