电商要修好“内功”再“进场”

来源：【宁夏日报】

4月14日，记者进入抖音宁夏某农产品电商直播间，女主播正在推介一款9.9元的八宝茶体验包，介绍商品时几乎面无表情、语言生硬。记者观看直播半小时，直播间人数始终在6人至19人之间浮动。

“这个八宝茶里都有啥？”“主播看不见我说话吗？”在网友的连续询问下，这位主播回复：“咱们的八宝茶里有红枣，枸杞……你可以去网上自己搜一下……”

农产品带货主播在直播带货中通过生动地传播农业耕种文化、农产品特色和优势等，为观众提供更多的信息，才能满足观众实际购物需求。但从实际来看，能够做到上述要求的带货直播较少。当下，“高开低走”、缺乏后劲成为我区农村、农产品带货主播面临的普遍问题。

3月以来，记者在抖音、快手等手机App中发现，相当一部分农村电商主播缺乏或不具备账号运营、客户维系能力，多个直播间观看人数停留在20人以下，直播氛围低迷；部分主播在介绍商品时存在用词夸张、夸大作用，或以扮丑作怪吸引流量。

记者走访了10位粉丝量低于50万人、以“乡村”为直播标签、已经开始带货或打算转型做电商的网络主播，有7位主播认为，以扎实的原创内容、专业的运营手段孵化账号——这条路虽然稳，但时间、精力、人力成本太高。“博眼球、增流量、带货是转型电商的捷径。我们没有输出原创内容、运营分析的能力。”中卫市一位农产品带货主播告诉记者。

这种“捷径”行得通吗？随着时间的推移，直播电商的要求也越来越高，原先粗放式的直播带货逐渐式微、流量大幅度下滑、无法持续，平台也在不断淘汰旧的主播、扶持新的流量大咖主播。

相关数据显示，在这个过程中，前期认真进行孵化账号、稳定输出原创内容、注重客户维护与售后服务的电商，成功扛住了第一波冲击，呈现出较强的带货能力。例如宁羴源牛羊肉有限公司电商销售团队，在抖音平台粉丝人数有103.9万人，凭借扎实的“功课”、高效的售后服务等，2022年高峰期单日交易额达到199.41万元，销售收入增长1.11亿元。实现全国电商抖音平台生鲜类羊肉销售榜、全国电商抖音羊肉爆款榜、宁夏家乡特色年货榜“三榜”第一名的成绩。

宁夏电商产业从探索到崛起，在助力乡村振兴、带动创新创业等方面发挥了积极作用，为经济发展增添了新动能。“一些先进地区坚持‘一县一业’‘一村一品’策略，集中精力发展优质农产品、搭建从县到乡到村的系统化直播基地和通路，再加上成熟配套的主播培训体系，整个产业链相对成熟和完善。农村直播电商作为其中一个重要环节，从长远发展来看，将成为乡村振兴的重要抓手。”自治区级创业指导师工作室负责人王少波认为，我区相关部门应加大力度培养本土化专业化主播团队，构建多层次的农村直播人才矩阵。挖掘存量资源，培育一批本土主播；吸引增量资源，鼓励高学历、年轻化的大学生和外地务工人员返乡就业创业；打造县域直播基地、主播学院，引进直播电商培训机构，加快建设一批优质短视频和直播运营团队。

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