曹菊宏：以消费者价值诉求为导向，让利百家，利好百家

在智能家居快速发展的大背景下，传统橱柜定制企业是否能够适应行业发展潮流，匹配新消费群体的消费需求?我们采访了具有24年历史的湖南利百佳橱柜有限公司董事长曹菊宏，解读家居企业潜心打造品牌力和产品力的价值。

嘉宾介绍：曹菊宏

名人睿语：孝悌忠信，仁爱和平。

职务简介：

湖南民革经济委员会 委员

湖南省智能家居产业协会副会长

原湖南石材工业协会执行会长

湖南利百佳橱柜有限公司董事长

原全国牛商总会湖南雨花会长

2008年奥运会湘潭站第018号奥运会火炬手

行业阅历：

从事石材行业、橱柜产品行业24年，对石材防水橱柜的研发流程和产品发展趋势有深入研究。曹菊宏兴趣广泛，勇于迎接新挑战，他带领利百佳经过十多年的发展，现已成为一家极具竞争力、位居行业前列的品牌家居企业。他认为，橱柜行业要想在国内脱颖而出，产品研发和生产制造必须立足于消费者的需求和心理，80后90后是未来5-20年橱柜行业的主要消费群体，必须结合互联网的力量，把家居橱柜推出去，让国内橱柜产品形成一个完整的品牌服务。曹菊宏匠心服务，深谋远虑，扶持湖南省多家加盟店正式开业以及业绩提升，对于湖南橱柜市场影响深远。

Q&A:

一：请您向我们介绍一下利百佳公司？

我们是一家24年的老牌橱柜装饰企业，经过多年风雨兼程的发展，湖南利百佳橱柜有限公司一直保持着品质追求、精益管理、创新开拓的精神，并凭借着"高质优价、诚信至上"的服务理念获得了合作伙伴的一致认可和好评，与众多的装饰企业、建材超市、民营企业建立了良好的合作模式，成为湖南省最具生产规模的橱柜企业杰出代表。利百佳一直把“让利千百家，争创我百家”作为服务理念和行为准则，致力于给每一位用户打造一款“五星”级橱柜。

二：目前公司有什么在跟进的项目吗？可以和大家分享一下吗？

目前，利百佳第三代石材防水橱柜已经上市，在进行了大量的市场调研和精心的准备后，公司整合资源推出了自主品牌，并以高质量的产品、合理的价格及多元而人性化的设计风格赢得了广大顾客的欢迎和好评。利百佳不断研发与创新，2022年推出了全屋智能定制服务，让“家生活的橱/衣柜更懂你的生活”，并且荣获“高建老字号”以及“2022湖南家居行业十大智能家居品牌”等荣誉称号。

三：如今，利百家能做得如此成功，是几十年如一日的极致追求与口碑沉淀，您对此有什么想说的吗？

是的，我在石材工业协会曾说，在橱柜行业我们是后起之秀，利百佳这一路走来经过了5年的蛰伏期，10年的迅猛发展，获得了行业黑马的美誉。我们希望运用时尚、健康生活的元素，汲取用户对产品品质严谨细致的完美追求，启动未来5年利百佳全新品牌发展战略——打造以“环保，防水，无辐射，柜体不变形”为产品定位的高性价比家居产品。

四：“Z世代”的消费理念变革，您认为这对老牌企业利百家来说是挑战还是机会？

机会大于挑战。现今90、00后的消费能力逐步提高，需求也近一步释放。大多数人在社会的竞争压力和工作压力下，没有太多时间花费在家装上，注重的是家装的最终整体效果。因此，橱柜时尚的设计和优秀的品质以及完善的服务体系能够让用户“放心购买”，更能贴合90、00后的“省事放心”的消费心理。

五：最后，您有什么想对同行们说的吗？

我是这样认为的，如果要把企业品牌更好的传播出来，只有关注消费者的价值诉求，针对加盟商的遇到的发展瓶颈，提供解决方法，才可能有服务意识。产品在一定程度满足了消费者的功能需求，才能将消费者感性价值诉求外化出来。特别是在家居行业，只有在销售前售后都满足消费者的需求，让消费者感受到由内至外的欢愉，才能达到品牌需要笃行的责任。

时尚，生活，从让“利百家”开始。我们坚信利百佳能把高品质的服务带给客户，在未来，与客户共创完美和谐空间。