前不久,邓女士在重庆观音桥的一家华为授权店买手机。她本来想要一款华为P50,可销售员给她推荐了P50的升级款,并一再表示,这个新款就是华为手机。
邓女士带着新手机高高兴兴回家了,可开机使用以后,却发现这个和P50长得一模一样的手机品牌居然不是华为,而叫鼎桥。
这下邓女士郁闷惨了,自己花了4800块,却买来一个从没听过的杂牌机!于是,找到华为授权店要说法。
华为售后人员解释说,这款鼎桥手机是华为智选手机,外观性能、质量管控,售后服务和华为都是一样的,只是品牌不同。
邓女士认为自己到华为授权店就是为了买华为这个品牌,销售员却拿另外品牌的手机糊弄自己,要是当初对方说清楚这个手机是其他品牌,她绝对不会买。
现在多一事不如少一事,邓女士只要求退货。好在华为授权店很快按照退货流程,退给邓女士4503元。
据悉,鼎桥品牌其实不算杂牌,它还真是华为的“亲儿子”,也有5G功能,在华为官网旗舰店和线下授权店都能看到这个鼎桥手机的身影。
鼎桥TD TechP50手机和华为P50除了logo,外观几乎一模一样,所以消费者往往并不清楚两者之间的区别,很多人都误以为华为智选手机就是华为手机。
暂且不论是什么历史原因导致了这种“官方山寨”的存在,毕竟华为和鼎桥就是两个不同的品牌。
相同的机型并排陈列,包装上也没有明确的标识,再加上销售话术,明显就是在故意弱化两者的差异。
隐瞒就是一种变相欺诈,也希望以后华为的销售人员不要再误导消费者了。同时提醒大家,以后再买手机的时候不要盲目信任,还是要多个心眼!
页面更新:2024-04-12
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