质量管理从华为三化一稳定开始说起-生产质量体系建设实践总结

华为公司的"三化一稳定，严进严出"想必各位都是熟的不能再熟了，不愧是标杆公司，提炼总结确实到位，我们先来简单回顾一下三化一稳定的核心内容。

华为公司质量优先关键举措图

今天小编要分享的是基于三化一稳定思想的企业推行实践以及在此基础上企业可以做的升级改造，标杆公司的东西虽然好，但并不是一般的企业可以接得住的、也不是一拿来就可以直接用的，一定是一方水土养一方人的底层逻辑，希望可以对读者朋友们有所帮助启发。

作为世界一流的企业，华为是高质量的代名词，三化一稳定的宗旨在于通过对供应商质量管理实施“三化一稳定 严进严出”要求，帮助供应商提升质量管理能力，实现质量的改进和提升。

所以我们必须先把三化一稳定、严进严出的精髓弄明白，总结起来就是如下核心知识点。

• 管理IT化
  1、有完整的管理体系；
  2、所有业务有流程支撑；
  3、所有流程实现IT化，有IT系统承载；
  4、审视目前IT化的现状；
  5、确定流程IT化基线；
  6、制定计划落实管理IT化基线。
• 生产自动化
  1、按工序及作业过程识别哪些工序或环节是依赖人工来完成的；
  2、调研和吸收业界的最佳做法；
  3、确定生产过程自动化基线；
  4、制定计划落实生产过程自动化基线。
• 人员专业化
  1、识别出关键岗位，特别是影响产品质量的关键岗位；
  2、根据华为“高质量”要求，制定出关键岗位人员知识及能力标准和要求，并形成基线；
  3、制定计划落实“关键岗位人员专业化”基线。
• 关键岗位人员稳定
  关键岗位人员的年离职率控制在5%以内。
• 严进严出

严进严出更多的其实也是一个基线思维，绝不触碰底线，否则会有对应的处罚机制。

如何落地推行才是今天小编要讲的重点内容，简单来说就是以下三条：

转变意识
高层重视
狠抓落实

• CEO召集中高层管理者学习高质量战略与“三化一稳定、严进严出”要求，有了这个思想大动员，这个计划就成功了一半

1. 匹配华为高质量战略，树立“质量优先”的思维意识，重视质量投入，与华为共建高质量；
2. 提升认识：“三化一稳定、严进严出”是保障质量、提升效率、提升产能、降低生产运作成本的根本手段；
3. 明确各级主管的质量KPI目标，对批量隔离、错混料、市场投诉等质量问题零容忍；
4. 狠抓“三化一稳定、严进严出”落地，做精、做细、做实。

• 总经理亲自参与：“三化一稳定、严进严出”的推行及验收；“三化一稳定、严进严出”专项任命，明确推行组织、推行目标和推行计划
• 认真学习、深刻理解和贯彻落实“三化一稳定、严进严出“基线

1. 对比基线，识别差距；
2. 对差距进行质量风险点梳理和分析；
3. 对影响质量的高风险点（包括工序、流程、来料、出厂……）要优先推行“三化一稳定、严进严出”。

经世致用是我们的老祖宗留下来的宝贵财富，学完了华为的三化一稳定、严进严出，我们应该持续完善自身的质量管理体系，把质量管理形成闭环并依次循环往复。

• 各类专项改善项目，稽查&飞检发现的问题以及质量回溯中识别到的所有质量问题和改善措施，必须闭环到“三化一稳定、严进严出”；
• 根据识别到的质量问题及改进措施，持续优化到“三化一稳定、严进严出”基线，不断的循环迭代改进；
• 同时根据优化的新基线不断的对照审视，推动措施落地。

质量为企业的生命，成为行业高质量的代名词不可能是一朝一夕的事情，老规矩，文末我们来个小结，简单来说就是如下这一张图：

尤其对于消费类产品，快速响应非常重要，需要特别注意！快速定位、解决问题能在较大程度上降低停线、返工数量，高质量保证了市场发货。

我们日常解决问题的方式方法除了麦肯锡的7S七步成诗外，华为的三化一稳定 严进严出我觉得也是不可多得的思路逻辑，非常值得大家转化学习，然后运用在工作生活实际中，肯定会受益匪浅。