易点云提供的企业IT办公服务如何体现一站式?

企业IT办公方面有烦恼吗?其实IT办公方面的琐事从采购电脑那一刻就开始了。设备下单、批量调试、软件升级、电脑改配、故障维修等等,无一不需要企业亲自处理。企业除了要自己配备IT运维人员,还要跟不同的IT服务供应商打交道。IT设备持续、稳定运行得不到保障,反复接洽也耗费大量人力、物力。

针对企业IT办公诸多痛点,能够一站式提供办公IT综合解决方案的供应商应运而生。易点云经过多年的行业深耕,已经摸索并形成了相对成熟的业务模式,尤其在给客户提供办公IT服务方面更是面面俱到、一站式满足需求。

IT设备随用随还订阅便捷灵活

易点云以随用随还订阅模式向客户提供办公IT综合解决方案。

随用随还订阅模式十分灵活,该模式下,易点云提供IT设备及后续设备的维护支持、性能优化的全生命周期管理服务。

易点云随用随还办公IT综合解决方案允许客户按每月付费的灵活期限订阅其服务,并可按需终止。

在随用随还办公IT综合解决方案下,客户通常只要提供规定的数据并通过易点云内部风险评估即可免交按金。这种订阅方式可满足许多企业在竞争激烈的市场中因员工流动率高而波动的IT设备需求。

在随用随还订阅模式下订阅易点云的服务的客户无须花费大量时间和精力构建及维护自身的内部IT系统,因此能够专注于业务成果并降低操作复杂性。

一站式托管IT服务全面、周到

易点云的订阅服务包包含广泛的托管IT服务,包括设备配置、设备和工程师部署、运行及维护支持、性能优化及设备管理服务,如设备的下单、订阅管理、现场检查及批量付运。

通过易点云的设备管理服务,客户可以获得涵盖设备使用的所有阶段的各种服务。例如,为客户提供从下订单至跟踪及管理订阅的一站式体验,以及从现场设备检查至整批装运的现场退货服务。

与仅提供设备基本维护的传统设备租赁服务供应商不同,易点云以预定价格提供订阅式服务包,而不考虑工作量,并致力于满足客户对硬件和软件系统整体性能的预期。

易点云的服务主要包括增值IT运营服务、维护服务和远程服务台服务。易点云满足客户在各种办公场景中的需求,通过现场及 或远程修复改善客户体验。

此外,易点云努力优化客户服务,在北京、上海和深圳响应时间通常缩短至两小时,在其他城市则缩短至四小时。

IT设备可订可买 选择无忧

除了随用随还办公IT综合解决方案外,易点云还为客户提供购买设备的机会。客户可分期付款购买设备,客户能够按月支付相对较小的金额满足其预算。设备所有权将在收到全额付款后转让给客户。在此情况下,客户也有权获得与易点云随用随还办公IT综合解决方案所提供的相同级别的托管IT服务,直至客户获得设备的全部所有权为止。

此外,一直以订阅服务包形式使用易点云设备的客户,可能倾向于买断其正在使用的设备,主要是为了维持对租赁设备的持续使用。

双脚走路 开发SaaS产品

易盘点是易点云旗下一款SaaS产品,旨在帮助企业客户管理从资产采购及存储到使用及处置的资产及库存。通过集中式数字化数据库,企业客户可将资产信息导入或批量加载到其账户。易盘点可使客户在可视化及精简化流程中透明地跟踪及管理资产及库存组合。易盘点会自动生成有关资产运营历史的报告,并带有可视图像,便于查看。易盘点也为每项资产生成带有唯一二维码的可粘贴标签,可以扫描该二维码,通过包括易盘点网站、钉钉小程序及微信小程序在内的各种渠道查阅资产报告。通过其易于使用的界面,易盘点帮助客户清楚了解其资产和库存状况,并对其进行有效管理以优化利用率。

从选品到运维,易点云一站式服务覆盖客户全生命周期,用全面、细致、专业的服务,让企业从烦琐的IT办公运维中解放出来。一站式办公IT综合解决方案,也受到越来越多的企业认可。联想汽车、易企秀、元气森林等知名企业都成了易点云的忠实客户。

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页面更新:2024-05-10

标签:企业   设备管理   批量   库存   灵活   解决方案   性能   资产   客户   设备

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