iPhone 14系列问题频发，售后引人质疑，真该学学小米11

如果我要说质量最好的智能手机，很多人的第一答案肯定是iPhone。在智能手机发展初期，iPhone的质量和体验确实比安卓旗舰要好不少。但是这几年iPhone不仅在体验创新上没有了遥遥领先的地位，而且它的品控也开始问题频出。

就拿去年发布的iPhone 14系列来看，上市才几个月，就各种问题不断。不仅仅是系统上的问题，就连产品品控的问题也不少。要知道买一部iPhone价格6000+，还这么多问题，谁能受的了。从最近的问题来看，iPhone 14系列的问题包括闪线门、拍照时相机抖动、充电时频繁重启、紫色的iPhone 14 Pro掉漆等等。向苹果客服反馈，最多的回答就是升级系统。

而说起售后服务，还是得看国内厂商。前段时间，人民网的一篇报道就指出了一些厂商在售后上百般刁难消费者，就算是新机还在保修期内，遇到一些棘手的问题就各种踢皮球。反观国内厂商在售后这一块基本都做得不错。尤其是小米在面对小米11的问题时，更是做到了面面俱到。

最开始，小米11系列出现问题的小米，小米就积极站出来给出了解决方案。但是一款旗舰机的寿命现在起码要3年左右，于是小米干脆负责到底，只要是36个月之内，小米11系列出现主板问题的统统免费维修。并且还赠送200GB的云存储，帮助小米11系列用户存储文件，做到两手安全。

在小米11系列的新政策公布之后，也得到了大部分用户的认可。也很大程度上解决了小米11用户的用机焦虑。毕竟小米也是国内的手机大厂，在面对问题的时候，做出这样的售后决定，也是一家大厂该有的态度。