4431亿元，苹果“光环”掉落，人民网的提醒是对的

自从iPhone14系列发布之后，外界就前所未有的一致看衰苹果，就连乔布斯女儿伊芙都嘲讽这款苹果手机毫无新意。

而iPhone 14和Plus这两款机型口碑的相继崩盘似乎更能说明问题，由于没有搭载最新的处理器，以及其他功能方面挤牙膏的升级方式，消费者对苹果的容忍度降到了“冰点”，这已经导致苹果不得不多次调整减少了大约2000万台的备货量。

更糟糕的是，近段时间苹果市值也是一路走低，仅2022年第四季度，就蒸发了约4431亿元，曾经自带的流量“光环”可谓一朝掉落。

事实证明，人民网的提醒是对的，手机厂商要严格履行自己的责任，满足用户合理需求。用户之所以不再看好苹果，不仅是由于它吃相难看，明目张胆“割韭菜”的行为让人寒心，更重要的原因则是苹果的售后一直是垫底的存在，十几年来都没有得到改善，这严重影响到了用户的购机体验。

众所周知，随着智能手机的普及，售后维修问题的投诉事件也变得越来越多，据深圳消协委发布的数据显示，仅今年第二季度，有关手机维修的案件就多达1113件。很显然，这类问题已经放到了明面上。

在过去十几年时间里，苹果可以说是各类“门事件”最多的手机厂商，例如“掉漆门”、“天线门”等等。犯错不可怕，知错能改就行，可有目共睹的是，苹果从来不觉得自己有错，反而还时常指责国内用户是在无理取闹。

由此可见，外界看衰苹果并不是毫无根据。相比苹果等外企品牌对待用户“不回应、不解决”的态度，国内厂商则更加厚道，这或许就是越来越多的用户倾向于国产阵营的主要原因。

例如小米11系列，由于骁龙888引发的烧主板情况，小米方面不仅严格履行三包政策，免费为用户维修或更换主板，而且还把质保周期从原来的一年延长至三年。按照目前绝大多数人的用机周期，小米此次可以说是提供了全生命周期的保障。

另外，考虑到有些用户担心维修导致数据丢失，小米官方还推出了200G云服务空间，用户如有需要可自行申请。

不可否认，小米等国内厂商在高端手机市场的影响力，暂时或许还达不到苹果的高度，但小米用心做手机的态度以及对待用户的责任感，却是苹果、三星等其他任何海外大厂都无法比拟的。

完全可以预料，随着国产半导体的不断崛起，在小米等国内优秀厂商的不断推动下，国产手机也将迎来更光明的未来。至于苹果，如果还认识不到自身的问题所在，仍继续高傲的区别对待中国用户，其结局恐怕只能是被淘汰。对此，你们怎么看？