手机APP不能成为“坑老帮凶”

手机APP不能成为“坑老帮凶”

潍坊融媒评论员 刘福文

据《法治日报》报道，近日，中国消费者协会发布《适老化APP消费监督评测项目研究报告》。报告显示，APP广告插件及诱导操作现象尚未杜绝。特别值得注意的是，金融理财、社交通讯、影音娱乐、实用工具类等APP，在不同程度上存在诱导下载或诱导付款等情况。这给老年消费者使用手机APP时带来巨大的潜在风险。

老年人群体对网络世界不熟悉，知识结构有限，对网络的辨别能力较低，再加上自身视力、听力下降，在五花八门的手机APP面前往往显得手足无措。报告所反映的种种问题表明，如果不对有关APP进行合理的适老化改进，老人不仅无法享受现代科技给生活带来的便利，反而会增加他们的负担，甚至落入网络诈骗的陷阱，造成经济损失。

老年人是重要的消费群体，他们的需求和意见同样值得关注。手机APP开发企业必须认识到这一点，在APP功能越来越五花八门的同时，完全可以在APP设计开发时增添一些必要的功能，对操作界面进行适度精简，配备远程辅助等，从老年人真实需求出发，少点套路，多点温度，让他们不在信息化时代掉队。

同时，还需加快医疗健康、养老资讯、生活缴费、社区服务等重点领域APP适老化进程，强化APP个人隐私及财务信息风险监管，严厉打击各种诱导消费的行为，减少网络弹窗，优化用户体验，为老年人群体上网保驾护航，切实营造老年人“想上网、能上网、会上网、敢上网”的氛围，让手机APP成为更多老年人迈向智能生活得心应手的工具，而不是“坑老帮凶”。