雷军又搞事情？售后获人民网重点报道，小米11系列用户可以放心了

手机这类的电子产品，售价本身就不低，所以除了产品本身的优势，售后也是很重要的。虽然苹果的产品很好，但是这些年不管是iPhone出现任何的问题，苹果都从未解决过，甚至还表示是用户无理取闹，实属是让人很寒心。

相信大家购买数码产品后，都有遇到过售后各种推卸责任的时候，导致体验感很不好。在人民网报道的关于手机售后的文章中，2022年第一季度上关于手机售后的投诉就有超过1113件，可见在售后这方面，厂商根本就是熟视无睹，没有承担自身的责任。

不过让人没有想到的是，以性价比扬名的小米居然在售后这方面也做的很到位。前段时间，有用户反映小米11系列存在烧主板的行为，于是小米马上就去调查了机子并且更新了售后政策。在最新的售后上，小米表示不管机子有没有进行参保，都会对主板延保三年。通常一部手机的使用周期也就是两三年，小米这项举措可谓是彻底让用户放心了。

此外，为了防止用户担心手机在维修的时候会出现数据丢失的情况，小米还赠送了11系列用户一年200GB云存储，用户只需要去官方找客服就能免费领取。小米11系列主板这件事在人民网的报道中，也被重点指出来了，表示小米积极主动的承担了自身的责任，值得所有厂商学习。

对比有些厂商的行为，可以说小米这次的行为真的是会让人颇有好感。要知道，厂商想要走的更远，口碑可谓是很重要的，虽然小米11系列这次出现了点小插曲，但是小米敢于承担做出补偿，就会让所有的用户看来眼里。雷军说过，真正伟大公司应该去赢得“人心”，可见小米一直都在做这件事。