京东001号快递员辞职被拒,刘强东挽留:干满5年就给你买一套房

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前言

“我是经过仔细考虑之后做出的决定,请您同意我的辞职申请。”

这是京东的001号快递员金宜财,在见到刘强东后说的第一句话。

其实,这个想法已经在他心中盘旋了许久,他终于鼓起勇气向上级领导交出了自己的辞职申请。

只不过没想到,公司的CEO竟然会亲自过问,自己这个普通员工的去留。

而对于刘强东本人来说,或者对于整个京东集团来说,金宜财的意义都是非常重大的。

他是第一个入职的快递员,在京东快递投揽部门是标杆一样的存在。

所以刘强东必然会尽全力挽留他,为此刘强东不惜向他承诺:

“在这儿再干够5年时间,我保证你一定会买到一套房。如果不行,那就我给你买。”

为京东物流工作许久的金宜财,为何会想要辞职?刘强东的承诺最终真的能兑现吗?

今天这篇文章,一起来看看京东001号快递员的故事。

疲惫迷茫,萌生退意

金宜财,是整个京东物流体系中地位和意义最特殊的一位快递员,他从物流公司2009年成立之初,就一直伴随着公司一起成长。

他是001号快递员,是众多后辈的师父,是京东物流的元老。

在入职时,他也曾有过雄心壮志,想要在这里干到退休,不过事情的发展大多数时候不尽如人意。

他在快递工作中遇到了许多问题,他的精神也在越来越多的困难中被不断消耗,终于当情绪累积到一个顶点时,金宜财向上级领导提出了离职。

收到他的辞职信时,领导感到十分诧异。

考虑到001号快递员对公司的重要意义,领导并不敢随意下决定,只能先将此事告知给公司的老大,也就是刘强东。

刘强东对此高度重视,这也是他第一次亲自过问普通员工的去留问题。他特意把金宜财叫到自己的办公室,想要仔细倾听对方离职的原因。

在刘强东面前,金宜财也不打算掩饰,他把自己工作这些年来的疲惫和心酸一股脑儿地吐露出来,也算是短暂发泄了消极的情绪。

“您可能不知道,快递员这一行真的不好干,尤其是人这么少的情况下,我们跑得太累了。”

作为无锡投递部的快递员,金宜财需要负责整座城市的快递投揽工作,在人手不够的情况下,他有时一天需要一个人在城市的两端跑几个来回。

有一次,他在城东送快递,突然接到了城西的业务信息。

当时正好碰上道路施工,他必须要绕远路才能到达城西,这一趟路程足足五十多公里,他还必须得在规定的时间赶到。

快递员上门取件和送快递都是有时间限制的,只要超出这个时间,客户就会进行投诉。

而一旦发生了投诉,快递员当月的工资便会受到很大影响。

为了生计,快递员们只能在有限的时间里,拼命奔波在路上。

他们从早到晚,除了吃饭的时间以外,片刻不得闲,一天得跑几十上百公里。

金宜财表示:

“尤其是在冬天,骑着电动车跑在路上,冰冷地刮在脸上,真得冷到忍不住发抖。可是没办法,大家都不能停下来,因为大家都得养家糊口。”

快递员一向多劳多得,只有投递的快递越多,他们拿到手的工资才越高。

可现在大家在整座城市中到处奔波,浪费在路上的时间更多,一天也投不了几个快件。如此一来,其实大家伙儿最后拿到的工资并不高。

奔波劳累还不是最大的困难,最大的困难是他们在工作中遇到的所有不理解和不尊重的现象。

他们上门送快递时,主人家的眼神和语气大多数时候并不友好,礼貌用语的缺失是常有的事,有时候就连最基本的平等对话都成为了一种奢侈:

“送快递的,你怎么现在才来?”

“我的快递怎么被人搞成这样了?你看这边角全都破了。”

诸如此类的话语,金宜财等人几乎每天都会听到。

不被理解和尊重也就算了,他们在送货上门时,还经常受到客户的故意刁难。

有一次送快递时,金宜财就遇到了客户拒绝签收的情况。

客户的商品原本是放在一个完好无损的新快递盒当中的,但因为当天揽件时快递员一个没注意,快递盒就被压扁了一角。

但即使如此,整个快递盒的外包装仍然完好无损,只是从外观上有些变化。不过客户显然不能接受这样的变化,对方当即表示:

“我要投诉,快递盒成了这个样子,让我怎么签收?”

客户不仅拒签,还在系统中对金宜财进行了投诉,他不仅需要在客户面前解释和道歉,还得自掏腰包弥补损失。

哪怕金宜财已经每天提早上班,在仓库里一件一件地仔细核对外包装,有时也会发生意外。

而每一次的不被理解,都会变成压垮金宜财内心的一根稻草。

金宜财内心积聚的疲惫和迷茫越来越多,多到他实在难以忍受,所以便提出了离职。

听到金宜财的心声后,刘强东沉默了许久。

他自己也干过快递员,当然知道个中心酸,只是他还是低估了长年累月的工作对快递员情绪的消耗。

金宜财作为001号快递员,在公司的物流体系中起着标杆作用。

所以无论如何,刘强东还是要尽可能地争取留住他。

“你再干够五年,我保证你绝对可以买到一套房子。如果不行,我就自己出钱给你买。”

这是刘强东做出的承诺,也是他所能展现的最大的诚意。在这份诚意的牵扯下,金宜财最终决定了留下来,再试试。

当天晚上回家后,经历了一番心绪波动的他,不由得回想起自己进公司的缘分。

因缘际会,成功入职

2009年4月的一天,金宜财在网上看到了一则招聘信息,招聘方名叫京东物流,诚挚邀请快递员加入他们的物流体系当中。

金宜财自己是本地人,对当地的地形地况非常熟悉,这是他身上最大的优势。

再者说,京东物流给出的待遇相对丰厚,能够满足他们一家人在当地生活的开支。

这对于急切地需要一个工作的金宜财来说,无疑是一个天大的好机会。

在前往公司面试之前,金宜财为了更了解招聘方,通过各种渠道获取了关于京东物流的更多信息。

这家公司的创始人名叫刘强东,早在1998年就已经在中关村创立了京东集团。

他敏锐地抓住了电商发展的机遇,迎来了产业的扩大和升级。不过电商平台的发展也面临着一个巨大的问题,物流行业的垄断问题。

在二十世纪初,全国物流行业基本被顺丰快递所垄断。

电商平台要想顺利为客户发出商品,必须要跟物流打好关系,还得抢占先机。

这就意味着,刘强东的经营成本不断增加,同时也为他的企业优化转型带来了困难。

于是在2007年,他萌生了创建自己的物流体系的想法,而这个想法正是京东物流雏形。

2009年,京东物流正式成立,开始在各大平台发布招聘信息,广纳天下贤士。

正好,金宜财看到了这则信息,便想要去挑战一次。

在他的想象中,京东物流应该具有相对完备的办公场所。但实际上,当他走到目的地时,他看到的只是一座相对简陋的仓库。

金宜财不知道的是,在他到来之前,已经有不少应聘快递员的人,在见到这座仓库之后掉头就走,没有给招聘方一点解释的机会。

在他们看来,京东物流连最基本的工作环境都无法保证,那又何谈工作酬劳保证和工作福利保证呢?

大家的想法无可厚非,金宜财同样也有这样的担忧。

不过,他是个认死理的人,既然来都来了,那就没有马上放弃的道理,所以他还是走了进去,跟面试官聊了起来。

出乎意料的是,虽然环境差了一点儿,但京东物流在招聘信息当中承诺的工资和福利一点也没有打折,这让金宜财非常满意。

而他对快递员这个职业的理解和他自身的优势,同样也让面试官非常满意。

于是双方一拍即合,金宜财也成为了京东物流的第001号快递员。

当他拿到这个号码牌时,他才知道,原来自己竟然是这里入职的第一位快递员:

“我有点担心,我害怕自己没有从零开始的工作能力,如果没有人分担工作的话,我怕我自己承受不住。”

金宜财提出了这样的顾虑,他的上司告诉他,公司的招聘工作仍然在继续,他绝对不会是快递部的唯一一个工作人员。

不久之后,这里就会有新的力量补充进来。

听到这样的解释,他这才松了口气。在接下来的快递投递工作中,金宜财也兼任了为公司招聘新人的宣发员。

在进入大学校园送快递时,或者是去往工地附近投件时,金宜财都会多耽搁一段时间,向四周走过的人分发传单。

这些传单是公司一早就准备好的,他也备了几十份,放在自己的快递箱底。

只要一有机会,他就拿出来,广而告之。

在公司和金宜财的共同努力之下,002号、003号...其他快递员陆陆续续加入京东物流,这也让金宜财身上的担子轻了些。

不过,虽然有人可以分担,但是工作上的艰难心酸他也一点儿没少尝。

可既然决定留下来,那就朝前看,金宜财重振信心,准备迎接下一次的挑战。

买到房子,坚守岗位

在辞职风波结束后,金宜财仍然在自己的岗位上奔波,仍然为了生计而忙碌。

而随着物流体系的发展壮大,刘强东也更多地关注到了普通员工的权益和福利,他增加了快递投揽的单件提成,每个月还单独设置了奖金激励。

2012年,金宜财就获得了京东集团颁发的“超越自我奖”。

这个奖项可不是空口荣誉,而是代表着实际的奖金,那一年金宜财获得了十分丰厚的年终奖。

随着提成的增加,和多劳多得分配方式的彻底落实,金宜财等一众快递员更加干劲十足。

越来越多新鲜的血液加入到物流体系当中,每位快递员身上的重担,也因此而减轻不少。

后来的金宜财回想起这段经历,不止一次地感到庆幸,庆幸自己最终还是选择了留下来。

正因为选择留了下来,他才能够在自己熟悉的工作领域当中发挥出更多的价值,也创造出更大的经济收益。

如果当初选择离开,那么他的工作一定不会有现在这么好。

五年过去,金宜财已经能够靠自己的经济实力买到房子,他完全不需要刘强东的帮忙,也能实现生活水平的大幅度提升。

当然,作为公司的001号,他也面临过无数的升职机会。

公司曾经把一份新的offer递到他的手边,只要他接受,他就可以成为另一个地区的物流主管。

但深思熟虑之后,金宜财还是拒绝了。

一方面,他已经熟悉了快递员的一切工作流程,他也在这份工作当中找到了自我成就的喜悦,所以自然舍不得离开。

另一方面,他想陪在自己的妻子身边,所以也不会选择去往新的城市。

时至今日,001号快递员金宜财,仍然是京东物流体系中的那位标杆一样的人物。

他还是骑在电瓶车上,穿梭在城市的各个角落,把快递送到客户的家门,而他的心境早已与最初大相径庭。

自从京东物流在2018年取消底薪制度,加大提成力度之后,快递员的生活其实过得更好了。

现在的金宜财,每个月拿到的工资已经远远超过了快递行业的平均工资,这是他入职时想都不敢想的。

结语

金宜财现在也下定了决心,只要他还能干得动,自己就会一直坚守在快递员的岗位上。

只要公司还有需要,他就会竭尽所能奉献自己的力量。

金宜财用自己的职业生活,完美诠释了企业和员工之间,双向奔赴的理想状态。

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页面更新:2024-03-11

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