太平人寿以卓越管理人才培养计划，开启高质量发展新篇章

企业的发展，离不开人才的支撑，保险行业也不例外。自1992年保险代理人制度引入中国后，保险业飞速发展。数据显示，截至2021年底，我国目前已经是全球第二大保险市场，行业总资产达24.9万亿元。

如今，随着数字时代来临，人口红利流失，客群需求变化等因素，保险业也面临着转型发展的挑战，许多保险企业对保险代理人的要求已经从“量”转变到“质”。成熟的代理人队伍是推动代理人专业化转型、实现企业高质量发展的的关键要素，其中人才的培养发挥着不可忽视的作用。

面对转型发展的机遇以及优质人才培养的瓶颈，太平人寿作为国内中大型寿险公司之一，在2021年就正式启动了“EMP卓越管理人才培养计划”，着力培养一支具有全新发展理念及终身学习能力的专业保险企业家队伍。

近期，我们对话了“EMP卓越管理人才培养计划”首批优秀学员之一——骆琳，她以亲身经历告诉我们，在新形势之下，如何通过多维人才培养体系成长为一名精英保险代理人。

从VIP客户到保险代理人

骆琳在2021年12月“跨界转行”加入了太平人寿，正式成为了一名保险代理人，在此之前她从事了11年奢侈品家具行业。

谈及转行的原因，骆琳表示，一方面是因为奢侈品家具作为实体产业，竞争加剧，这也导致

个人的行业成长空间受限；另一方面则是她十分看好保险行业发展前景，也希望借由此次转行实现自身长远的职业规划。同时，骆琳也谈到，她是以利人利己的心态选择了保险行业，希望通过自己的努力去传播先进的保险理念，切实地去帮助身边的朋友，而不仅仅是为了一份收入。

虽然加入太平人寿的时间并不长，但骆琳并非保险“小白”，她有着7年的太平人寿VIP客户经历。可见，无论是对保险理念还是对公司实力，她都已有足够的认可和了解，这也为她的顺利转行奠定了一定的基础。

作为“EMP卓越管理人才培养计划”的第一批学员，骆琳凭借“13天达成社区件”、“59天达成百万业绩”两项最快纪录荣获了两项EMP吉尼斯。骆琳认为取得这些成绩一方面是自己对于保险行业的认可与热爱，但更重要的是“EMP卓越管理人才培养计划”提供了十足的支撑作用。

骆琳表示，“EMP卓越管理人才培养计划”不仅针对业务能力，更重要的是通过全方位、多层次的培养体系，提升专业能力和管理能力等综合素质。她认为，未来，代理人不仅仅需要售卖保险，更应是一名财富规划师，向客户传达优质先进的保险理念。

据介绍，“EMP卓越管理人才培养计划"于2021年11月正式启动，集中公司优势资源，旨在培养具有全新发展理念的“卓越管理精英”队伍。所谓“EMP"，即“E”代表卓越和杰出(Excellent);“M"代表管理者(Manager);“P"代表计划、项目(Program)，由此可见，太平人寿寄望精英代理人培养计划能对绩优队伍形成牵引拉动作用。

完善培养体系 夯实人才基础

“EMP卓越管理人才培养计划”秉承“高素质、高品质、高绩效”的新三高团队文化，致力于培养一支具有全新发展理念及终身学习能力的“财富规划师”及“卓越管理精英”队伍。

该培养计划以系统运作、流程保障、顶配支持三大要点构建完善的专业人才培养体系，课程设置遵循新人12个月成长规律，注重新人知识、技能、观念、素养的全面培养，同时通过长达三个月的集中培训与最高标准的资源支持，建立一只高质量的代理人队伍。

为了实现这一目标，“EMP卓越管理人才培养计划”在面试选拔阶段就提高了要求，从源头上招募高素质代理人。据了解，“EMP卓越管理人才培养计划”的招募对象年龄限制在25-50周岁，学历要求大专以上，对过往行业年收入或家庭收入也有一定要求。

在进入公司后，将在第一年通过潜力训练营、成长训练营、新锐训练营、精英初阶训练营及精英高阶训练营完成全流程培养规划。“EMP卓越管理人才培养计划”建立了严格的考勤制度与考试制度来保障培训品质，同时更匹配了公司最优质的各项资源。

骆琳在培训过程中发现，身边的同学不乏来自教培、房地产、互联网等行业的优秀人才，而课程的讲师则是行业大咖和资深专家，课程内容围绕财务规划、风险管理规划等内容开展。

学习的过程让她受益匪浅，骆琳感受到了公司对高素质代理人的选拔培养的重视，在浓厚的学习氛围中，她也不断精益自己的知识储备，对保险行业与保险理念形成了更为深刻的认识。

“EMP卓越管理人才培养计划”制定了包括招募、培训、回访及考试、晋升在内的标准体系，为高素质人才提供学习与成长的土壤，帮助他们快速成长，全力帮助他们在职业规划中实现自我价值，同时也为公司的未来发展提供了有效的人力资源支撑。

顺应转型机遇 打造高质量人才建设范本

目前，保险业正处于转型升级的发展机遇期，高素质的保险代理人作为推动行业发展的第一资源，发挥着关键作用。

据银保监会的统计数据显示，截至2022年6月30日，全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的销售人员570.7万人，较2021年底的641.9万人减少71.2万人。随着保险业过去普遍存在的“人海战术”的消失，保险代理人的总体规模持续收缩，但行业对于专业人才的需求也日益显现。

对于这一点变化，骆琳也深有体会，“过去许多代理人多是依靠销售技巧，以产品为导向，但现在更多的是以客户需求为导向。”

骆琳认为，无论是客户需求的变化还是行业的发展，都对代理人提出了更高的要求，保险代理人需要以真诚的态度站在客户的角度去思考，以多元化的专业知识与客户建立相互信任的关系，再针对客户的个性化需求完成匹配其需求的保险方案。

骆琳也谈到，随着客户的金融素养的不断提升，自己的综合能力也要相应提升，才能不被淘汰。实际上，“EMP卓越管理人才培养计划”正是顺应了行业变化，从企业发展的实际需求出发，通过打造“高素质、高品质、高绩效”的团队，专注人才培养与团队产能的提升，以人才端的积累促进业务端的增长。

得益于“EMP卓越管理人才”培养计划，太平人寿有许多像骆琳一样优秀的精英代理人正在诞生，一支高质量的代理人队伍正在逐渐壮大。

截至2022年8月，太平人寿19个城市参与试点“EMP卓越管理人才培养计划”项目，已上岗人员中本科及以上学历占比68%，队伍基因逐步优化，产能数倍于普通新人。

太平人寿践行长期主义，坚守保险专业，目前，已经成为市场上为数不多的人力保持正增长的保险公司，并在队伍扩大的基础上实现了新人人均产能的增长，这也为未来发展提供了坚实的人才保障。 (谭欣迟)

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