关心员工成长，是企业持续发展的核心源泉，看腾讯是如何做

关心员工成长是企业持续发展的核心源泉。一个不给员工成长机会的企业，其本身也难以持续发展下去，这就是所谓的给别人机会，就是给自己机会。在企业里，员工的个人发展与企业的业务发展是紧密相连的，两者建立起和谐的雇佣关系，让员工在体会工作乐趣的同时，与企业共同成长，共同进步。

员工在企业中除了关注经济方面的因素之外，更为关注的就是自身的成长以及工作中的环境氛围。马化腾曾说过：“员工是腾讯最宝贵的财富，一直以来，公司都希望大家能在腾讯这个大家庭中快乐工作，乐安居乐业”。马化腾还说：“对于腾讯来说，业务和资金都不是最重要的，业务可以拓展，可以更换，资金可以吸收，可以调整；而人才却是最不可轻易替代的，是腾讯最宝贵的财富。事实上，多年从业的经验告诉我，最关键的还是人才的培养。一个企业未来能走多远，产品能够为用户创造多大的价值，都体现在对员工和骨干梯队的人才培养上。”因此，在腾讯的管理理念中，有一条重要原则，就是关心员工成长。

在腾讯公司内部有关的文件中，是这样解释关心员工成长这一原则的。

第一、重视员工的个人兴趣发展和专长特点，以良好的工作条件、完善的员工培训计划以及职业生涯通道设计，促进员工的个人职业发展，让员工更好的发挥自己的优势。

例如，为了便于员工上下班，截止2017年，腾讯在深圳市运营370条班车线路，覆盖全市1000多个站点，早上六点到九点，晚上六点到十点持续运营。每天接送上万人次上下班，规模相当于一个一般城市的公交系统，尽可能减少员工上下班的交通难题，改善员工的工作条件需求。腾讯还为员工发展提供职业晋升双通道和丰富多彩的培训项目。除此之外，腾讯还给予员工股票期权，提高了员工的主人翁意识，促进了企业与员工的和谐发展。

第二、重视企业文化管理。以和谐简单的人际关系，畅快、透明的沟通方式以及严肃活泼的工作氛围为主，不断促进员工满意度的提高，使员工保持与企业同步成长的快乐。如果员工有好的创意项目，企业经过研讨认为可以实施，会给员工将创意变为现实的机会，同时还会对员工的创意给予鼓励和奖励。

第三、激发员工的潜能。在工作过程中不断对员工进行引导和鼓励，使员工获得工作的成就感，让员工与企业共同成长，不断培养员工的付出意识，让员工能够为团队奉献智慧和勤奋，以团队的荣誉感成就个人的荣誉感，关心员工成长，就是为员工成长搭建平台，创造条件，建立促进员工成长发展的科学机制，给员工平等的竞争机会和晋升机会，为员工开辟施展才施展才华的道路。

企业通过各种方式不断拓宽员工的发展空间，让员工看到自己广阔的发展前景，让员工感到命运掌握在自己手中，通过拼搏进取实现自己的人生价值。与此同时，员工的这种成就感也能激发出他们更大的工作热情，积极工作，自觉为团队奉献自身，从而不断推动企业持久发展。

关心员工成长，最重要的就是要多了解员工的需求，多与员工进行沟通。有的员工不是不想进步，只是不知道自己应该怎样去努力。这时，领导就要帮助员工理清头绪，定一个明确的目标，让员工朝着这个目标不断前进。同时，领导要学会用态度、用动态的眼光，看待员工的成长。在员工成长过程中，难免会出现一些工作欠缺、考虑不到位的地方，领导一定不能一棍子将其打死，形成一种思维定势。

也许一段时间后，员工通过自身的调整，工作情绪就会改变，工作效率也会随之提高。

对于腾讯这样一个年轻的业务增长迅速的公司来说，在人力资源管理上，最突出的挑战，就是培训和管理员工，与员工工作有冲突，甚至有时候，会被员工的直接领导给拦住了。这就迫使腾讯的人力资源部在培训和管理员工时，在不影响培训效果的同时，尽可能把节奏放快，即使是连续学习的时间也要尽可能缩短。让员工有更多的时间去投入工作。

腾讯人力资源总监表示，腾讯对待招募回来的人才，从不采取“用完就扔”和“钱财交换”的短视态度，而是致力于将每个员工培养成可长期发展的高素质人才，让员工和公司一起成长。相比采用高薪挖来“空降兵”的方式，腾讯腾讯更倾向于通过将多年沉淀的知识和经验传授给所有乐于学习的员工，培养出能承担更重要责任的内部优秀人才。

同时，腾讯也是一个务实的、高绩效导向的公司，推崇高水准的专业人才，他们是腾讯的核心竞争力之核心竞争力之一，在腾讯不仅能获得很好的发展，同时也享有很高的地位。与此同时，腾讯非常重视对高校人才的前期培养。仅2011年就投入上亿元前期资金，与清华等众多高校共同打造校企合作开放平台，联合培养高级人才，归根结底，不管是薪酬回报、发展前景还是内部环境。吸引和留住人才的最好方法就是企业做得越来越好。企业在谈论薪酬和招、薪酬和招聘时，应该明白，企业与员工之间不仅是一份能赚多少钱的工作问题，而是一项值不值得为之持续奋斗的事业。当事业做大做强，个人职业生涯自然也会取得丰厚回报，人才竞争力和企业文化，工作氛围和员工素质等多方面都有联系。人才竞争的实质是企业体制和制度的竞争。

企业想要实施人才强企战略，关键在于人才制度的建立和完善，说到底就是注重员工的成长。腾讯的管理理念就是关注员工成长，是希望员工与企业共同努力，共同进步。同时，腾讯也希望能够将员工培养成优秀的人才，为腾讯所用。